當前，上海正在全市范圍內開展新一輪切塊式、網格化核酸篩查。在疫情防控的關鍵階段，作為全球金融要素市場最集聚的城市之一，上海銀行業保險業如何應對這場“大考”？

澎湃新聞從上海銀保監局獲悉，該局指導上海銀行業保險業強化對防疫行業、城市保障、小微企業、外貿企業等重點領域的金融支持。

特別是針對一些防疫物資生產企業，以及受疫情沖擊的小微企業的資金需求，各大銀行機構已第一時間伸出援手。

在助力防疫行業方面，上海銀保監局指導轄內銀行保險機構圍繞防疫物資生產、核酸檢測、臨床研究等抗疫鏈條上的關鍵環節，精準發力，緊急輸血，強化保障，傾力支援抗疫最前端。

核酸檢測效率是近段時間上海市民關心最多的話題之一，這離不開醫護人員、社區工作者等日以繼夜地工作，以及相關核酸檢測試劑生產企業的產品有效供給。交通銀行上海市分行采用隨到隨審模式，為奮戰在防疫專業前線的企業建立特急綠色通道，為新冠病毒核酸檢測單位解碼（上海）生物醫藥科技有限公司主動提供1000萬元授信額度，幫助企業在第一時間提款購買檢驗試劑，有力緩解滬上各醫療機構核酸檢測壓力。

上海捷諾生物科技有限公司是一家研制新冠病毒核酸檢測試劑盒企業，疫情反彈以來，企業產品需求呈爆發式增長，同時企業需立即啟動氣膜式檢測實驗室建設項目，急需5000萬元資金支持。興業銀行上海分行在短短5個工作日內完成了材料收集、調查審批、合同簽署等多個環節，讓企業順利提款。目前，該企業的“長城”氣膜式檢測實驗室已正式投入使用，預計最大日檢測量可達5萬人份，將為上海市防疫工作提供更為有力的支持。

華夏銀行上海分行了解到某公司生產的防護服、隔離衣等防疫物資需求暴增，立即組織人員開展實地調查，開通綠色通道提供1950萬元授信方案，持續加快推進流程緩解疫情對企業生產經營的影響，保障紅十字基金會等單位疫情防控物資供應。

南京銀行上海分行排摸了解到病毒檢測重點企業芯超生物的緊急資金需求后，迅速響應，向企業發放流動資金貸款500萬元，為企業購買試劑材料提供有效資金保障。恒康保險代理快速協調相關保險公司，順利幫助相關機構完成“VV116Ⅱ/Ⅲ期國際多中心大型臨床試驗”的生物醫藥人體臨床試驗責任保險的投保工作，滿足治療新冠肺炎的臨床研究高緊急度和高保障的特殊需求。

不限于核酸檢測工作，隨申碼、健康云等系統也為上海的疫情防控提供了大數據支撐和工作便利。德拓信息是國內領先的數據智能服務提供商，是上海市科技小巨人企業。公司一直承擔著上海市大數據中心“隨申碼”數據治理技術運營任務，是“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”。但3月以來，國內疫情防控形勢日趨嚴峻，該企業下游客戶因疫情被隔離無法按時向其付款，造成公司3月資金回籠受到嚴重影響。此時又恰逢企業存續貸款即將到期，面臨著按時還款及企業日常經營的雙重資金壓力。

浦發銀行徐匯支行獲悉上述情況后，第一時間組成工作小組，設計專項方案并開啟貸款審批發放綠色通道。克服員工因疫情防控隔離等多重困難，通過高效內部聯動，該行第一時間完成3000萬元額度貸款審批及首期1500萬元放款，全力保障企業的日常資金周轉。在高效解決企業燃眉之急的同時，更為企業安心投入抗疫保障工作提供了及時、必要的支持。

上海此次涉及的篩查區域較大、居民人數較多，金融業如何支持民生領域的供應保證？

總部位于上海的華瑞銀行第一時間開辟綠色通道，給予供應豬肉等主副食品的上海某重點養殖企業3000萬元資金支持，緩解企業激增的生產、儲備和運輸壓力，為疫情期間保貨源、保運營提供助力。

光大銀行上海分行了解到滬上某大型食品集團為市疾控中心流調工作人員提供牛奶、菜肉和大米等食品，由于疫情防控力度增大面臨資金緊張困境，對此，加強總分支行聯動，在3個工作日內完成審批、繳款等全部項目流程，成功發行30億SCP債券，最大限度降低企業融資成本。

浦發銀行信用卡中心對于疫情期間因封控隔離的客戶，通過“66商城”提供外賣訂購和立減優惠服務，對隔離封控或商戶閉店導致的過期券碼進行延期，并與多平臺合作持續開展電商消費活動，鼓勵線上無接觸購物。

在保險業方面，友邦人壽攜手滬上優質三甲醫院上海市第一人民醫院、上海市兒童醫學中心國際部，推出疫情線上醫療咨詢，為萬千上海家庭帶去專業的服務和暖心的保障。太平人壽上海分公司主動將“24小時電話醫生”VIP服務在疫情期間免費開放至所有太平人壽客戶，開啟7×24小時全面的醫療、健康電話咨詢服務，緩解疫情期間就醫困難。

作為一家立足于上海的大型保險集團，中國太保自3月14日起便啟動全天候24小時不間斷在崗應急值守工作。目前，太保壽險上海分公司各部門啟動關鍵崗位應急預案，成立關鍵崗AB崗確保一人在崗，定期與機構開展線上溝通，保證各條線工作正常運轉。每天盡全力保證1-2家門店或柜面正常營業，保證線下理賠、保全、領取項目正常辦理；同時積極開展云柜面客戶服務窗口，增加服務人員，為客戶不間斷地提供快速、便捷的線上服務，保證保單業務的全流程工作。太保產險上海分公司后端“云柜面”延長在線服務時間，并對通過手機端操作有困難的老人提供遠程“一對一”適老幫助服務。

疫情之下，小微企業的生存困境值得關注。

上海銀保監局要求，轄內機構加大對因疫情而短期經營困難企業客戶的金融保障力度，推動對小微企業、民營企業信貸投放合理增長，穩步實現“兩增”目標。圍繞上海國際金融中心建設需求，上海銀保監局督導轄內機構落實穩外貿政策要求，進一步穩住產業鏈供應鏈。

例如，上海農商銀行簡化業務審核流程，采用視頻方式召開內部評審，對小微企業貸款力爭做到3個工作日內審結，3月至今，已累計為400多戶普惠小微企業投放貸款約13.5億元。

浦發銀行上海分行打出一系列小微企業線上金融服務組合拳，穩定保障信貸資源供給，3月以來，通過“融資易”“浦銀快貸”線上化信貸服務模式，為超過450戶小微企業主提供個人經營性貸款支持，為居家隔離的小微企業主解決燃眉之急。

某麗科技是一家專注于智慧交通及智慧城市行業解決方案提供商，是上海“高新技術”企業、“專精特新”企業。作為一家科技型中小企業，某麗科技具有輕資產、高投入、高成長的特點，難以通過抵押等傳統方式從銀行獲得融資，在高速成長期面臨較大的資金需求。特別是疫情以來，該公司上游企業明顯回款相對放緩，企業現金流并不充裕，融資需求迫切。

上海銀行了解到該企業情況后，認為企業經營情況良好且未來發展潛力較大，積極與該企業接洽，成為其首家、唯一貸款銀行。為了解決該企業無抵押、輕資產的情況，上海銀行通過中小微擔保基金“見貸即保”等業務，最高峰為其提供1000萬元流動資金用于經營周轉。

近期上海疫情反復，該企業現金流又出現緊繃狀態，上海銀行對于該企業兩筆500萬元授信分別做出“無還本續貸”操作，及時解決了企業經營現金流的資金短缺問題。

外貿企業的產業鏈供應鏈穩定也備受各方關切。

在穩外貿方面，進出口銀行上海分行向上海農商銀行成功發放1.88億元小微外貿企業風險共擔轉貸款，專項用于支持上海區域內外貿小微企業發展，有效支持50余家有進出口實績的普惠型小微企業，其中包括多家專精特新企業、高新技術企業，貸款加權平均利率優于上海市普惠小微企業平均利率。

建設銀行上海市分行始終保持與總行、境外分行和支行的順暢溝通，疫情期間作為聯通海內外的溝通橋梁，積極推進儲備貸款項目，與海外分行籌組銀團、為貸款項目出具核準和價格批復、開展合規與政策指導，保障國際業務順利開展。

花旗中國上海分行于3月成功獲批成為首批參與臨港新片區跨境貿易投資高水平開放外匯管理改革試點銀行之一，深入推進金融改革開放，不斷提升外匯業務便利化水平，助力改善進出口企業營商環境，目前已落地首筆跨境貿易便利化試點業務。

出口信用保險上海分公司持續推動出口信用保險企業投保覆蓋率提升，同時進一步加大對跨境電商、海外倉等外貿新業態新模式的支持保障力度，積極拓展產業鏈承保，近日順利完成某海外倉企業項目承保，有力增強企業抗風險能力。

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