今天，在湖南網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)推進(jìn)會(huì)上，多家省內(nèi)涉及了以直播形式進(jìn)行商品銷(xiāo)售的企業(yè)進(jìn)行了承諾倡議，將在經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持消費(fèi)者至上，拒絕虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假，并不斷健全產(chǎn)品和服務(wù)售后服務(wù)體系。

據(jù)省消保委秘書(shū)長(zhǎng)吳衛(wèi)介紹，此次會(huì)議主要為了加快湖南各方認(rèn)真落實(shí)將于5月25日正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》，進(jìn)一步促進(jìn)直播帶貨這一新業(yè)態(tài)健康有序的發(fā)展。

主播需年滿(mǎn)十六周歲

會(huì)上，省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處處長(zhǎng)熊曉甦介紹，此次正式實(shí)施的辦法，對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)中的帶貨主播做了不少細(xì)節(jié)上的規(guī)定。

他在領(lǐng)學(xué)該辦法的過(guò)程中提到，如，直播平臺(tái)應(yīng)建立直播營(yíng)銷(xiāo)人員真是身份動(dòng)態(tài)核驗(yàn)機(jī)制，在直播前進(jìn)行核驗(yàn)，如與真實(shí)身份不符或按照國(guó)家規(guī)定不得從事網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布的，不得為其提供直播發(fā)布服務(wù)。

三湘都市報(bào)記者通讀該辦法發(fā)現(xiàn)，辦法還要求，直播間運(yùn)營(yíng)者為自然人的，應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)十六周歲，并要求如果是年滿(mǎn)十六周歲以上的未成年人申請(qǐng)成為直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者，則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)監(jiān)護(hù)人同意。

同時(shí)，還要求直播平臺(tái)健全未成年人保護(hù)機(jī)制，如在營(yíng)銷(xiāo)中可能包含影響未成年人身心健康內(nèi)容的，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)該在信息展示前以顯著方式作出提示。

將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法

如何在該辦法正式落地實(shí)施的大背景下進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?省市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)汪霖表示，接下來(lái)將加大網(wǎng)絡(luò)交易突出問(wèn)題的執(zhí)法力度，查處一批大案要案和典型案件，發(fā)揮“以案釋法”的作用。

她表示，將運(yùn)用12315“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能等手段，動(dòng)態(tài)分析投訴舉報(bào)大數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提醒，并推動(dòng)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制的建設(shè)。

“2020年4月起，友阿開(kāi)展了定期的王牌主播訓(xùn)練營(yíng)，每周進(jìn)行主題式培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)，不斷加強(qiáng)對(duì)主播群體的規(guī)范管理，”友阿集團(tuán)董事、副總裁崔向東表示，未來(lái)，也將把直播發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)同步進(jìn)行，不讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為直播快速發(fā)展的瓶頸。(記者 朱蓉 通訊員 周欣)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)直播 營(yíng)銷(xiāo)管理辦法 網(wǎng)絡(luò)交易 監(jiān)管