鳳凰古城收門票？（鳳凰古城被曝收游客門票費 ）

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央視網消息：這兩天，“鳳凰古城又開始收門票了”的爆料，引發廣泛關注。據網友微博爆料稱，5月25日當天，所有旅游團隊車輛都要進入鳳凰古城游客中心，并選擇性購買每人50元的景區門票，領取車輛安全通行證方可進入城區。離開鳳凰古城時，通行證需退回。這究竟是怎么回事，兩年前取消門票費的鳳凰古城，又要重新收費了嗎？中國之聲《新聞縱橫》的記者對此事進行了追蹤采訪。我們先來聽聽25號當天，一名帶隊導游的說法。

旅行團：繳費才可領取入城通行證

帶隊導游：“我們并不是提前得到通知的，如果我們提前得到通知，那報名的旅行社早就會把這個費用就收取了，就是因為他們報名的地方也不知道要收錢，我們當地的旅行社也不知道。我們是當天臨時接到的通知，要收取古城的維護費，然后才能進去，換取通行證。如果說沒有這個通行證，是進不去的。”

導游所說的通行證，是在車輛進入鳳凰古城前必經的游客中心領取的。據了解，當天，所有開往古城的旅行團車輛，都要先在游客中心按游客人數繳納費用，每人50元。繳納完費用并出示駕駛證后，旅行團從工作人員那領取通行證，隨后進入古城，通行證落款方為“鳳凰縣旅游工作委員會”。游覽結束時，車輛再前往游客中心歸還通行證。

游客關先生：“具體情況她也不知道究竟是不是要收。晚上8點到達游客中心之后，發現所有大巴車停在那里在進行繳費。沒辦法。”

鳳凰縣旅文局：古城收費傳言不實

對于旅行團及游客的說法，鳳凰縣旅文局局長馮傳良在接受央視記者采訪時，否認了鳳凰古城進門要收費一事。

湖南鳳凰縣旅文局局長馮傳良：“網上傳言不實，鳳凰縣從不強制要求游客購買景點門票，游客可根據需要自由選擇鳳凰的旅游產品。”

馮傳良稱，鳳凰縣為規范旅游市場秩序，當地從24日開始在全縣范圍內開展旅游市場專項整治，在整治的過程中，會將旅游車輛集中到游客服務中心，然后采取查車、查證等措施。重點打擊鳳凰縣內的旅游一些亂象，比如說黑導、黑社、黑車、黑店等。

旅行社：50元費用由當地政府收

對于網上傳的鳳凰古城重新收費一事，鳳凰縣旅文局局長馮傳良此前在接受中國之聲《新聞縱橫》記者采訪時曾表示，這次收費可能是一些不法旅行社的強制要求。對此，中國之聲《新聞縱橫》記者隨機撥打了多個提供鳳凰古城旅游產品的旅行社的電話。

某旅行社：“鳳凰古城是政策性的，是根據當地政府臨時做一個決定，五十塊錢是由當地政府收的，并不是我們來收，有時候要收，有時候不要收，但是即使要交，這個費用到時候我們來交。”

買景點門票就不收 不買門票就收？

“有時候要收，有時候不要收”，又是為什么？中國之聲《新聞縱橫》記者通過網絡查詢發現，2017年10月就有游客稱進入鳳凰古城時要繳納50塊錢。有時候收、有時候不收，買景點門票就不收、不買門票就收。

古城內一家客棧老板對記者表示，此次收費可能是因為有些低價團進入古城后，沒有消費；另一家經營鳳凰古城旅游產品的旅行社工作人員證實，購買了古城內的景點門票，就可以不交錢。

古城此前已轉為各景點單獨收費

鳳凰古城是湖南著名旅游景點之一，游客進入古城是否收取門票一直備受外界關注。2013年4月10日起，鳳凰古城開始圍城收費，對進入古城的游客收取148元的大門票費，但在古城實施捆綁式售票導致游客人數驟減后，最終于2016年的4月10號，取消圍城收費，轉而采用各景點單獨收費的模式。也就是說，游客進入古城應該是免費的，而游覽古城內的景點才需要買票。鳳凰古城門票此前的“一收一停”均引發輿論熱議。

專家：收費需依法聽證 提前半年公示

針對鳳凰古城被曝出的收費行為，旅游專家劉思敏認為，旅游地區針對旅行團進行合理收費的前提，是要遵循相關法律規定，要開聽證會并提前公示。

劉思敏：“對所有游客收費，對于鳳凰古城這樣，官方和度假一種綜合性的旅游目的地的發展可能是不利的，不利于度假休閑這類業態發展，所以以前是全免費，后來是全收費，現在如果過渡到只是對團隊收費的話，確實可能更加合理，特別是零負團費泛濫、景區免費的情況下，某種程度上對零負團費能起到防范作用，但是關鍵在于，地方政府一定要三思而后行，按照旅游法的規定，門票的收取要開聽證會，并且要提前半年進行公示。”

就這一事件，我們現在急需查清的是，錢究竟被誰收走了？如果是景區收取，那收取門票之前要開的聽證會開了沒有？需要提前半年進行的公示做了沒有？如果是不法旅行社冒用古城名義強制收取的，那正是“利劍行動”規范旅游市場該“亮劍”的時候。無論是誰，都不能影響鳳凰古城旅游業態的持續健康發展。而有關這一事件的后續消息，我們也將持續關注。

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