暑期旅游旺季來(lái)臨，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年?yáng)|南亞國(guó)家依舊是出境游的熱門目的地，其中，東南亞海島游成為今年暑期出境游人群的首選。

然而，隨著熱門旅游地泰國(guó)等地進(jìn)入雨季，天氣多變，海面不確定因素增加，海島游的危險(xiǎn)系數(shù)也隨之上升。有旅游企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客在海外旅行，意外死亡的保險(xiǎn)理賠中，50%以上是因?yàn)楹u溺水。而對(duì)于最近旅游意外事件頻頻出現(xiàn)，攜程等旅游企業(yè)發(fā)布了防范出游風(fēng)險(xiǎn)的安全指南，同時(shí)也提醒游客在預(yù)訂海外一日游時(shí)，應(yīng)注意選擇專業(yè)平臺(tái)、警惕低價(jià)。

海外旅行意外死亡50%因溺水導(dǎo)致

一直以來(lái)，海島游都是國(guó)內(nèi)游客的熱門旅游目的地，攜程跟團(tuán)游、自由行的訂單數(shù)據(jù)顯示，目前報(bào)名暑期出發(fā)的用戶中，海島游占出境游總?cè)藬?shù)的30%。十大人氣海島包括：普吉島、長(zhǎng)灘島、芽莊、馬爾代夫、沖繩、巴厘島、沙巴、塞班島、夏威夷。

然而實(shí)際上，海島游卻是遇險(xiǎn)的重災(zāi)區(qū)，易受到自然災(zāi)害的影響，隱患重重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2017年上半年，在泰國(guó)旅游的中國(guó)游客溺水死亡人數(shù)就有74人。而據(jù)攜程旅游的數(shù)據(jù)顯示，最近一年，中國(guó)游客海外旅行意外死亡的保險(xiǎn)理賠中，50%以上是海島溺水，包括下海游泳、參加浮潛或水上活動(dòng)，以及游泳池溺水等。相關(guān)的保險(xiǎn)救援和理賠金額也是最高的，很多達(dá)到30萬(wàn)到50萬(wàn)元。

其中，6、7、8三個(gè)月是案發(fā)率最高的三個(gè)月份，案件數(shù)占到全年的50%，主要因?yàn)檫@三個(gè)月是旅游高峰期;另外的原因是夏天雷雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣頻發(fā)。

看清供應(yīng)商資質(zhì)選擇正規(guī)產(chǎn)品

隨著旺季來(lái)臨，預(yù)計(jì)今年暑期有3000萬(wàn)中國(guó)游客出境旅游。針對(duì)潛在的出游風(fēng)險(xiǎn)，攜程旅游安全管理中心發(fā)布“暑期海島游安全應(yīng)對(duì)指南”，提醒游客在出行前謹(jǐn)慎選擇相關(guān)產(chǎn)品，做好安全保障。

其中，選擇正規(guī)旅行社和供應(yīng)商，警惕黑社黑船黑導(dǎo)尤為重要。出境游產(chǎn)品，建議選擇國(guó)內(nèi)大型旅行社和旅游網(wǎng)站，預(yù)訂正規(guī)跟團(tuán)游、自由行，以及一日游、快艇、浮潛等項(xiàng)目，簽訂有關(guān)合同。盡量避免通過(guò)無(wú)資質(zhì)、海外不熟悉的渠道預(yù)訂，以免服務(wù)不正規(guī)或無(wú)法維權(quán)。

目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)游客的首選預(yù)訂渠道，但需要特別注意的是，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不具有旅游業(yè)或者出境游的資質(zhì)，缺乏專業(yè)的服務(wù)人員，難以對(duì)商家產(chǎn)品和接待服務(wù)質(zhì)量把關(guān)，也不跟旅游者簽訂合同。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，建議消費(fèi)者通過(guò)國(guó)內(nèi)的大型旅游網(wǎng)站預(yù)訂出境游產(chǎn)品，最好選擇具有出境游資質(zhì)的專業(yè)旅游平臺(tái)，具有全球范圍的服務(wù)與應(yīng)急處理能力。

出境游發(fā)生意外主要通過(guò)保險(xiǎn)途徑索賠，因此游客最好選擇涵蓋了意外傷亡、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療住院、全球救援服務(wù)等保障的產(chǎn)品，這點(diǎn)對(duì)于跟團(tuán)和自由行游客都適用。

參加水上活動(dòng)，務(wù)必時(shí)刻穿戴救生衣，結(jié)伴而行;不會(huì)游泳或水性不好者不要下海;要在指定安全區(qū)域游泳或浮潛，沒(méi)有參加專業(yè)培訓(xùn)切勿參加浮潛。不要在惡劣天氣中下水，不要在服用酒精和藥物后下水。需要特別注意的是，應(yīng)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤珊吐糜尉荆形鹈半U(xiǎn)出海。

而參加旅游團(tuán)的游客，則要遵守導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的安排與安全要求，有問(wèn)題及時(shí)向旅行社和服務(wù)人員尋求幫助。自由行散客在海外，要保持通訊暢通與外界聯(lián)系，遇到意外事故可以通過(guò)手機(jī)聯(lián)絡(luò)親友、旅游企業(yè)或使館求援。

警惕低價(jià)一日游陷阱

近期，普吉島沉船事故造成40余名中國(guó)游客死亡、失蹤的事件，敲響了旅游安全的警鐘。然而值得注意的是，當(dāng)前中國(guó)游客選擇自由行的比例越來(lái)越高，網(wǎng)上預(yù)訂碎片化當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品的游客爆發(fā)式增長(zhǎng)，行中服務(wù)也成出境自由行最大痛點(diǎn)。

中國(guó)游客怎么訂海外游產(chǎn)品才更保險(xiǎn)?業(yè)內(nèi)人士提醒，網(wǎng)上預(yù)訂海外一日游等產(chǎn)品，要注意選擇對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商有嚴(yán)格把關(guān)、有完善的售后服務(wù)和應(yīng)急處理能力的專業(yè)旅游平臺(tái)，警惕不合理低價(jià)游產(chǎn)品、沒(méi)有資質(zhì)的不合格產(chǎn)品，不要為了省錢忽視安全。

首先，要選擇專業(yè)從事旅游服務(wù)、具備出境游相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商有嚴(yán)格的把控。

此外，在網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品，應(yīng)該從銷量、點(diǎn)評(píng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、供應(yīng)商等多個(gè)方面考慮，不要只看價(jià)格，尤其要小心網(wǎng)上一些明顯價(jià)格偏低的產(chǎn)品，可能存在隱患或者消費(fèi)陷阱。

第三，旅游者應(yīng)注意選擇有完善的售后保障和應(yīng)急處理能力的供應(yīng)商和平臺(tái)。同時(shí)，務(wù)必注意網(wǎng)站和一日游產(chǎn)品頁(yè)面的安全提示信息。

在泰國(guó)等一些欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)的賠付往往比較低，因此旅游者務(wù)必購(gòu)買專門的旅游意外險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞： 海島 旺季 游應(yīng)