7旬老人更正購電卡姓名供電所要求證明“自己是自己”

76歲的杜老先生拿著身份證、社保卡、戶口本等有效證件，去更改《購電卡》中被錄錯的本人姓名，被告知要到社區(qū)開證明，證明“自己是自己”。

本人到場也沒用

“我們就怕更改時對方要求本人在場，因此還專門把76歲的老人帶到營業(yè)廳，但即使是本人到場也沒有用，仍舊要社區(qū)開證明，證明‘自己是自己’。”21日上午9時30分，提起這兩日的來回奔波，家住西安城西的杜先生就氣不打一處來。

杜先生說，因聽說去年西安市對于老舊小區(qū)冬季取暖的煤改氣有一個補助政策，在整理材料時，發(fā)現(xiàn)“購電卡”的戶主一欄上，父親姓名有一個字是別字，與身份證和戶口本不符，“因為購電卡名字和戶口本名字不一樣，可能會導(dǎo)致無法享受補助政策。”于是，11月20日下午趕到國網(wǎng)西安供電公司蓮湖供電所營業(yè)大廳去變更。

杜先生稱，去之前擔心要求“購電卡”本人到場，所以去的時候就把父親一起帶上。同時，拿著老人的身份證、戶口本、社保卡等有效證件，但供電所工作人員表示，即使本人拿著這些東西也不行，還需要到社區(qū)去開證明，證明“杜老先生就是杜老先生”。

杜先生表示，無論他們怎么解釋，供電所工作人員以內(nèi)部規(guī)定為由，必須要見到證明才能變更。“老百姓在供電部門辦事，有一種被故意刁難的感覺。”杜先生說。

順利辦成更正

21日上午10時35分，記者與杜先生一起拿著其父杜老先生的身份證、《購電卡》以及一張杜先生所在小區(qū)家委會的證明，來到國網(wǎng)西安供電公司蓮湖供電所營業(yè)廳，遇到的還是11月20日下午的那位工作人員。

杜先生詢問：“拿著這些材料和證件，不是本人能辦理不?”工作人員表示“可以”。

杜先生質(zhì)疑：2009年電力部門錄入時，將父親杜老先生的名字輸錯，本是供電部門的責任，現(xiàn)在卻折騰老百姓來回跑，本人拿著身份證為什么都證明不了自己，還需要到社區(qū)開證明?工作人員表示，他們也沒有辦法，這是公司規(guī)定的。

隨后，工作人員給杜先生拿出了四張表，讓其按照要求進行填寫，家委會開具的證明，則被放在一邊。杜先生填寫完畢，工作人員拍照后，進入內(nèi)部系統(tǒng)進行了變更。

記者在現(xiàn)場看到，杜先生提供的家委會證明上，并沒有寫杜老先生身份證號碼，供電部門工作人員信息的錄入，還是按照身份證上面信息進行登記的。據(jù)《華商報》

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