“上海鳳爪女”又來北京了?近日，有網友爆料，早在2013年上海地鐵吃泡椒鳳爪的女子近日又在北京地鐵13號線上吃沙琪瑪，將食物殘渣掉落一地。北京公交警方通報，1月29日，該女子因擾亂公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。(1月31日《人民日報》)

從上海轉戰到北京，現在終于轉戰到了拘留所，這一回，這名“人類已經無法阻止的鳳爪女”，能否被阻止得住呢?

媒體從警方了解到，被稱為“鳳爪女”的王某揚已表示，“通過這次傳喚，我認識到了過去我一直沒有自我約束的行為規范和意識。對于在地鐵里飲食、造成地鐵內環境污染的事情，以后我會加強自我行為規范，也不會再犯……”

不會再犯，過而能改，善莫大焉。然而，若不是受到“進拘留所”這么嚴厲的處罰，這名女士什么時候才能“認識到”錯誤、自覺“加強自我行為規范”，很不確定。王某揚在公共交通工具上的任性，時間與空間跨度都創造了記錄，而在警方介入之前，公共輿論對其惡劣行為的批評譴責早已鋪天蓋地，但王某揚卻一直不為所動，依舊我行我素，以至于輿論驚呼“人類已經無法阻止”。

實際上，“人類”并非無法阻止破壞公共秩序的行為，而是輿論軟約束對某些人無效，只有法律“動硬”的，才能讓某些人“懂得”什么叫文明，什么叫規則。按理說，像無票占座、“鳳爪女行為”之類的情況，原本也只是不文明行為，很多情況下，現場的輿論就可以解決問題，無需法律介入。占座升級為“霸座”，地鐵、公交上“吃泡椒鳳爪”等現象不斷上演，乃至成為某些人的一種標志、符號，是因為某些不文明的人已經野蠻到了毫無體面與尊嚴概念、不知羞恥為何物的地步。

這種人究竟患的是什么“病”，很多時候我們研究不透，研究透了也沒有意義，因為公眾所擁有的道德、輿論約束力量對他們已經不起任何作用。比如，那個最先被曝光的“霸座先生”，對自己的無賴表現不但不以為恥反以為榮——拿著當資本注冊微博、吸粉。可謂病得不輕。那么，這時候我們需要研究的問題，應該是拿什么去“治病”。

“鳳爪女”終于“作”進了拘留所，這是咎由自取。“演丑”隊伍中從此將少了這名“鳳爪女”，更大的看點、公眾的期待，是對那些患有“演丑情趣”“道德殘疾”一族的警示教育意義。同時，相關公共服務與管理部門是否也應反思：一直以來，對于“霸座”“鬧公交”“公共場所吸煙”“鳳爪女式擾亂公共秩序”的人和行為，管理上是否是“人性化”有余，而法治力度不足?

“鳳爪女事件”的典型意義在于，當事人利用了公共管理中的某些“仁慈手軟”性格，而將“不道德”演繹到近乎極致。公共管理與執法，當然也應有情有溫度，但情溫與原則不是一對矛盾;當有些“道德病”非法律不能醫治的時候，法律宜及時出手，而不是等到公眾發出“人類已無法阻止”的無奈呼聲時。

□馬滌明

拘留“鳳爪女”， 這種人的“病”只能法律來治

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