前不久，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)并組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺開展試點(diǎn)，上線青少年防沉迷系統(tǒng)。短視頻為什么會導(dǎo)致青少年不同程度的沉迷?新上線的防沉迷系統(tǒng)效果如何?各方應(yīng)該如何履行社會責(zé)任，共同守護(hù)青少年健康成長?記者近日就相關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)查。

——編 者

聽到歡快的《海草舞》，家住河北省石家莊市的王萍卻一點(diǎn)也高興不起來。她的女兒正讀小學(xué)三年級，以前偶爾會在放學(xué)后和節(jié)假日看一些短視頻，主要是放松消遣，聽聽歌、看些搞笑短劇，也會學(xué)點(diǎn)創(chuàng)意手工。最初王萍并沒有把孩子刷短視頻這件事放在心上，甚至還鼓勵孩子跟著短視頻學(xué)跳《海草舞》……

可沒多久，王萍發(fā)現(xiàn)女兒花在短視頻上的時間越來越多，班主任也反映孩子課上課下經(jīng)常跟同學(xué)們討論短視頻的話題，影響學(xué)業(yè)。王萍也留意到，有些短視頻內(nèi)容并不適合10周歲左右的小學(xué)生觀看。她開始擔(dān)心女兒陷入“短視頻沉迷”，不能自拔。

缺少時間管理觀念和自我約束意識，一些青少年陷入“短視頻沉迷”

短視頻時下的火熱程度，從這組數(shù)字中可見一斑：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十三次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至去年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億，用戶使用率高達(dá)78.2%，去年下半年用戶規(guī)模增長率達(dá)9.1%;最近發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季報告》則顯示，2019年3月，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶有36.6%的月總使用時長花在了短視頻上……

網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也導(dǎo)致青少年不同程度的沉迷問題。去年5月，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部牽頭發(fā)起的一項調(diào)查顯示，20%的青少年表示“幾乎總是”在看短視頻，“每天看幾次”的比例也接近10%。

“在即時性很強(qiáng)的短視頻平臺上，內(nèi)容傳播具有瞬間的爆發(fā)力。”中國社科院社會學(xué)所青少年與社會問題室副主任田豐認(rèn)為，短視頻多采用用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式，每個用戶都有發(fā)布內(nèi)容的權(quán)利，因此完全超出了傳統(tǒng)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容模式下行業(yè)和企業(yè)監(jiān)管的范圍。“這種傳播幾乎不受限，爆發(fā)力、示范效應(yīng)驚人，對于尚不具備完全分辨是非能力的未成年人而言，影響會更大。”田豐說。

在北京師范大學(xué)數(shù)字創(chuàng)意媒體研究中心特約研究員劉夢霏看來，短視頻滿足了很多青少年的好奇心，又非常符合注意力法則，不到幾秒鐘，亮點(diǎn)就會出現(xiàn)。一些短視頻APP往往具有非常順暢的用戶體驗(yàn)，上下一劃，就能切換內(nèi)容，此外還能根據(jù)算法，按用戶偏好推送相應(yīng)的內(nèi)容。“對那些缺少時間管理觀念和自我約束意識的未成年人來說，時間很容易在不經(jīng)意間流走。”

“青少年階段，正是愛模仿和廣泛吸收各類信息的時期，容易被不良信息誤導(dǎo)。”王萍擔(dān)心，“即使內(nèi)容沒問題，天天捧著手機(jī)看，視力也會受影響。”北京某小學(xué)的一位班主任向記者反映，少數(shù)學(xué)生長時間瀏覽短視頻，導(dǎo)致上課注意力不集中。“有的孩子上課不聽講，對短視頻內(nèi)容卻如數(shù)家珍，語文課組詞造句，網(wǎng)絡(luò)流行語脫口而出。”

“當(dāng)短視頻成為一種在未成年人中廣泛傳播的文化元素時，就具備了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的屬性。”田豐認(rèn)為，針對這類準(zhǔn)公共產(chǎn)品，社會各方面應(yīng)該各負(fù)其責(zé)，推動未成年人保護(hù)的多中心治理。

防沉迷系統(tǒng)有一定效果，但仍存技術(shù)漏洞和監(jiān)管盲區(qū)

針對網(wǎng)絡(luò)短視頻引發(fā)青少年不同程度的沉迷問題，國家網(wǎng)信辦近日指導(dǎo)并組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。此次上線試運(yùn)行的青少年防沉迷系統(tǒng)內(nèi)置于短視頻應(yīng)用中，用戶每日首次啟動應(yīng)用時，系統(tǒng)將彈窗提示，引導(dǎo)家長及青少年選擇青少年模式。進(jìn)入該模式后，用戶使用時段受限、服務(wù)功能受限、在線時長受限，且只能訪問青少年專屬內(nèi)容池。

記者打開“快手”APP發(fā)現(xiàn)，彈出的窗口會提醒監(jiān)護(hù)人設(shè)置青少年模式，進(jìn)入該模式后，無法開啟直播和瀏覽同城頁面，也無法進(jìn)行打賞、充值、提現(xiàn)等行為;用戶開通、關(guān)閉青少年模式均需輸入提前設(shè)置的密碼。此外，“抖音”“快手”“火山小視頻”都統(tǒng)一規(guī)定，在青少年模式下，晚上10點(diǎn)至早上6點(diǎn)不能使用，每天可使用的時長為40分鐘，并為該模式專門設(shè)置了科普教育類、知識類的內(nèi)容池。

“快手”科技副總裁、執(zhí)行總編輯劉洋表示，開展青少年防沉迷工作是短視頻平臺必須履行的社會責(zé)任。此次推出的青少年模式整合了產(chǎn)品端一年來在青少年保護(hù)方面積累的成果。“快手”目前成立了300余人的未成年人內(nèi)容專項審核團(tuán)隊，建立了單獨(dú)的未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急機(jī)制，實(shí)行24小時輪班制，對不適合未成年人觀看的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格過濾。

“抖音”相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，此次上線的青少年模式，相比以前的“時間鎖”功能和“家長控制”模式，在使用時間上進(jìn)行了更為嚴(yán)格的限制，并對青少年模式下內(nèi)容的數(shù)量級和豐富度都進(jìn)行了擴(kuò)充，增加了科普、益智、休閑等內(nèi)容。

“現(xiàn)有的防沉迷系統(tǒng)和內(nèi)容庫，能對青少年在短視頻平臺上接觸到的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，尤其屏蔽一些對身心健康不利的內(nèi)容。對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)及網(wǎng)絡(luò)空間的治理，也能起到良好的示范作用。”田豐說。

防沉迷系統(tǒng)上線后，王萍在第一時間就督促女兒使用，“她最近看短視頻的時間確實(shí)減少了。”王萍長舒一口氣。

不過，防沉迷系統(tǒng)對那些不服管的“熊孩子”來說，仍然防不勝防。

一方面，目前只是一些大的短視頻平臺上線了防沉迷系統(tǒng)，如果青少年非要去尋找內(nèi)容庫之外的視頻，可以去搜那些小的短視頻平臺，“從技術(shù)上看這不難實(shí)現(xiàn)，且超出了現(xiàn)有的監(jiān)管范圍。”田豐說。

另一方面，已經(jīng)上線的防沉迷系統(tǒng)，只是針對少數(shù)情況建立了主動觸發(fā)機(jī)制——可通過地理位置判定、用戶行為分析等技術(shù)手段，篩選甄別農(nóng)村地區(qū)留守兒童用戶，然后自動切換到青少年模式;但對絕大多數(shù)孩子來說，基本上都是通過手動激活方式開啟該系統(tǒng)，并不是默認(rèn)設(shè)置。劉夢霏結(jié)合自己所做的實(shí)地調(diào)研分析說：“入口問題不解決，玩手機(jī)的青少年開機(jī)后可以不激活、不選擇防沉迷模式，家長和老師在看不見的情況下，也沒轍。”

據(jù)了解，國家網(wǎng)信辦將于今年6月在全國主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺全面推廣上線青少年防沉迷系統(tǒng)，并形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，業(yè)內(nèi)專家呼吁完善現(xiàn)有防沉迷系統(tǒng)功能，找到監(jiān)管盲區(qū)，堵住技術(shù)漏洞。

提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，教育引導(dǎo)要形成合力

“跟孩子斗智斗勇的過程更復(fù)雜了。”一位家長反映，現(xiàn)在孩子會用更長的時間來搜索破解青少年模式的方法，有時還會向爺爺奶奶求助，另開新號。

“單憑一個系統(tǒng)設(shè)置，很難徹底消除青少年對短視頻的依賴。”田豐認(rèn)為，短視頻以及各種網(wǎng)絡(luò)娛樂的方式，已經(jīng)緊密地伴隨當(dāng)代青少年的成長，成為他們的一種生活方式。任何一個技術(shù)手段，如果沒有社會性手段輔助，都難以消除這種行為習(xí)慣，因此社會、家長、平臺幾方要打配合戰(zhàn)，責(zé)任共擔(dān)。

首先， 家長應(yīng)承擔(dān)起第一責(zé)任人的職責(zé)。“眼下，先盡可能督促孩子使用防沉迷系統(tǒng);長遠(yuǎn)看，父母應(yīng)在日常生活中多和孩子們交流，幫孩子提高甄別、屏蔽不良視頻內(nèi)容的能力。”北京某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司負(fù)責(zé)人李先生認(rèn)為，很多青少年沉迷于短視頻，跟家長的不當(dāng)示范也有很大關(guān)系，“大人天天刷著短視頻，孩子肯定有樣學(xué)樣啊。”

其次，從家庭到學(xué)校，要培養(yǎng)孩子管理時間的能力。“信任孩子，把管理時間的主動權(quán)還給孩子。”劉夢霏說，不久前她在北京一所小學(xué)為四年級的學(xué)生組織了一場時間管理游戲，這些學(xué)生只需20分鐘左右就能形成時間管理的觀念，合理規(guī)劃時間。“產(chǎn)生沉迷問題，主要是由于孩子們平時生活在大人規(guī)定的時間范疇里，什么時間干什么事，滿滿當(dāng)當(dāng)、中規(guī)中矩，導(dǎo)致孩子自己把控、管理時間的機(jī)會并不多，缺乏時間管理觀念和自我約束意識。”她建議，家庭、學(xué)校增加時間管理教育，短視頻平臺強(qiáng)化時間提示，比如將“時間戳”放在較為醒目的位置，培養(yǎng)青少年的時間管理觀念。

此外，還要規(guī)范短視頻行業(yè)發(fā)展，遏制其野蠻生長。“有些短視頻平臺利用大數(shù)據(jù)算法，有針對性地投放容易引發(fā)青少年過度依賴的內(nèi)容，對此應(yīng)堅決整治。”田豐認(rèn)為，短視頻平臺應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)未成年人看到更多、更好的內(nèi)容，增益身心健康。

防沉迷的治本之策，是提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。田豐表示，應(yīng)該在法律和政策層面推動網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂，使其成為青少年的一項基本常識和技能。劉夢霏則建議，各類網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面的內(nèi)容，加大宣傳力度，可采用任務(wù)激勵等游戲化的設(shè)置，來調(diào)動未成年人用戶學(xué)習(xí)的主動性。“這是完善網(wǎng)絡(luò)治理長效機(jī)制的重要方面。”劉夢霏說。

本報記者 谷業(yè)凱

《 人民日報 》( 2019年05月17日 19 版)

編輯：張馨予

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