每名工人進入車間都必須接受體溫檢測，并且連測3次未發熱才能放行。車間里約400名工人，再算上倒班的話，一名體溫檢測員每天要按動手中的測溫儀多達一兩千次。這多少有些麻煩，但眼下卻容不得絲毫馬虎。

這極富代表性的一幕出現在家電龍頭企業格蘭仕。當前，隨著新冠肺炎疫情防控進入新階段，眾多企業尤其是制造業企業正全力加快復工復產，以期最大程度減輕疫情對生產經營造成的沖擊，而政策亦在及時提供有力支持。

截至2月17日，制造業大省廣東已多達26209家規模以上工業企業復工復產，復工面超過50%，并正逐日大幅上升。作為全球性制造業集聚地，珠三角地區已有一批重點產業、龍頭企業相繼復工，迅速恢復動力和活力。

企業如何復工?2月18日，21世紀經濟報道記者赴佛山順德調研發現，眾多企業正采取多重舉措有效應對疫情帶來的員工返崗難、供應鏈不穩定和客戶信心波動等挑戰，比如不少企業采用專車等方式加快從各地接回員工，以縮小用工缺口;龍頭企業向配套企業提供防疫物資帶動產業鏈復工;出口企業則第一時間加強與海外客戶溝通，并以訂單交付能力穩定對方信心和預期等。

從“企業派車接”到“政府開專列”

佛山順德，中國家電之都。作為其中代表企業，廣東格蘭仕集團有限公司(簡稱“格蘭仕”)于2月10日復工，旋即進入繁忙生產的狀態。

疫情下復工，處處小心謹慎。人員進入廠區，一律檢測體溫和消毒，再進入車間、辦公樓等更密集場所還需再過一關。此外，全員實施健康檔案管理，并執行嚴格清潔消毒規范。經過嚴密的防疫把控后，數千名此時更尤為珍貴的一線產業工人相繼上崗，將這架龐大的企業機器開動了起來。

格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢對21世紀經濟報道記者介紹，該企業復工首日的復工率即70%，現已升至81%，并有望兩周內達到100%。

現場也可看到，該企業的元器件裝配車間里，工人正埋頭生產。“這個車間滿員要500多人，現在約400人，還缺一些但也轉動起來了。”該車間負責人熊智康說，格蘭仕員工主要來自兩廣，距離較近且受影響較輕，因此返崗率較高。

剩余部分主要受一些地方交通管控影響，對此格蘭仕也正采取應對舉措，包括派車接員工返崗。熊智康說，不少地方客車停運導致員工無法出行，也有員工需要企業幫助辦理出村證明材料。“我們還開發了專用二維碼，對接跟進每一個未返崗員工的情況，目前已經陸續派出了十幾輛大巴。”

“有條件包車的我們包車，如果(員工)真正有需要，我們專門包機，我們有條件的一定會去做，沒有條件創造條件也要去做。” 梁昭賢說。

這并非孤例。珠三角制造業節后需大量人手，但疫情產生了限制，破解這一問題也就成企業復工的重要前提，不少企業不約而同地選擇了“派車接人”。

從2月14日開始，廣東順威精密塑料股份有限公司每天派出幾臺車，將位于廣西、江西、湖南的員工接回順德總部上班。該企業副總裁成再育說，這能很好地打通員工返崗的“最初一公里”，“包括與當地政府溝通報備，一路怎么往順德走，中間在哪里休息，我們都有一套系統方案，有序推進”。目前，該企業復工率為60%，產能恢復率為50%，并預計到2月底將分別達到90%左右。

不僅如此，2月18日廣東和云南兩地政府還協作開通首趟“返粵專列”，將496名云南籍務工人員送至廣州、深圳、佛山、東莞等地。此前，廣東省共向云南提供了不同時段的企業空缺崗位多達11萬個。類似的勞務協作還將于四川等勞動力輸出大省開展。廣東省人社廳表示，這種“點對點”、免費“一條龍”無縫對接服務，既有效滿足廣東企業用工需求，又降低人員返程疫情傳播風險。

從調研來看，通過政企合力，珠三角制造業企業復工率有望逐步上升，多家受訪企業還表示，下一步全國交通的順暢亦將帶來有效推動。

值得注意的是，21世紀經濟報道記者還注意到，近年珠三角制造業掀起的自動化改造浪潮，亦使不少企業減輕了此次疫情下復工的勞動力緊張程度。熊智康表示，若非經過接近10年的改造，他所在的車間的員工需達1200人;成再育也表示，以焊接環節為例，原本一個機器需要一個工人，現在平均一個人可以操作6臺機器，“我們很慶幸從前年開始加大了這方面的研發改造”。

穩供應、保交付

不過，疫情帶來的沖擊是多方面的，員工到位也并非復產唯一要素。

對于制造業企業而言，順利復產還需有穩定的供應鏈予以支撐，并能綜合性在訂單交付能力上形成保障，以穩定需求端的信心和預期。這不僅考驗著企業對供應鏈的統籌掌握能力，也考驗著當前包括產能調度在內的應變能力。

對格蘭仕而言，一臺微波爐，只要缺一個部件就無法生產。但梁昭賢說：“格蘭仕不是一個簡單的整機廠，而是覆蓋了全產業鏈所有元器件的自主研發生產制造企業，我們的自我配套能力很強，因此才能夠確保有效復產。”

熊智康進一步介紹，從2000年開始，格蘭仕就陸續實現微波爐生產的自我配套，從進來鋼材到造出微波爐，全產業鏈基本自給自足，對外部供應商的依賴性較小。此外，擁有較高的通用化和標準化水平，節前的配件庫存較充足。

對順威而言，這一時間則正逢傳統行業旺季。成再育說，盡管部分供應商受影響，但供應鏈還算基本暢通。針對最主要的原材料，該企業在節前進行了充足備貨，并且正加強多方協調已穩定后續供應，旗下材料生產基地的產能已恢復至40%。“我們也給周邊配套企業發了幾千個口罩，幫助他們復工。”

另外，從銷售端來看，企業亦在逐步加快破解疫情帶來的不同問題。

仍以格蘭仕為例，梁昭賢說，該企業在疫情爆發后做的“關鍵的事”是，第一時間把外貿業務人員分派到全球各地與合作伙伴溝通交流，知會我國和企業的情況，“強調我們承諾的所有訂單都絕對有把握完成，也把我們企業應對的各種場景、細節跟全球合作伙伴作詳細陳述分析，公開透明”。

之所以如此重視，原因是格蘭仕70%的產品為出口。“海外合作方對我們有信心，訂單一個都沒少，還新增了一些。目前我們車間全都滿負荷生產。”梁昭賢同時表示，也希望更多國家和地區要加快恢復通航通關。

順威也有30%的市場在海外，但主要由位于泰國的生產基地提供，受影響不大。不過，作為塑料空調風扇葉領域全球“隱形冠軍”企業，順威是國內眾多家電、汽車、醫療設備企業供應商，復產對產業鏈有重要支撐作用。

一個直觀表現是，該企業2月4日提前復產，因為國內多家為武漢火神山醫院、方艙醫院提供醫療設備的企業，需要其緊急提供風扇葉產品供應，“形成一個巨大的拉單”。同時，該企業位于武漢的生產基地陷入停工狀態。

“對此，我們一方面努力恢復產能，但需要時間，而在產能未完全恢復的情況下，我們在極力做好全球8個生產基地之間的調度，包括將武漢的需求轉到周邊昆山、蕪湖等，或轉到自動化程度較高的順德。”成再育說，后續隨著客戶相繼復產，該企業需要在供應上確保同步與緊密協調。

另一方面，企業對未來亦有信心。格蘭仕在抗疫宣傳海報的旁邊即張貼著工業4.0項目和芯片項目介紹。梁昭賢說，這些項目不會受影響，繼續推進，今年計劃至少新增投入100億元，計劃第一代芯片于4月、第二代芯片于8-9月投入市場，并稱“新一年再招聘1萬人，包括1000名工程師、1000名大學生，再造一個格蘭仕”，以及“不會裁員，原定工資增幅和福利待遇不變”。

成再育和公司管理層則正琢磨，受此次疫情影響，公眾對空氣消毒凈化產品的認知和需求明顯提高，這在未來是否會帶動其相關業務有更好增長?

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