“剛剛跟一個朋友通了個電話，朋友說我還能笑得出來，說明我沒事。”在福州五里亭附近一家商務酒店辦公室，說起疫情發生以來名下的酒店經營慘淡時，陳先生依然談笑風生。因為在他看來，這樣的危機也是商機，熬過了寒冬，肯定將迎來春天。

受疫情影響，今年我國住宿業非但沒能迎來“開門紅”，反而成為“重災區”，行業幾乎按下了暫停鍵。陳先生認為，疫情造成了巨大的損失，但也將倒逼產業結構的調整，促進行業的發展和變革，作為從業者，得趁現在做好準備。

釜底抽薪

“這段時間以來，至少損失500萬元吧!”談起損失，陳先生坦言，“我自有或參股的商務酒店有20多家，以往一兩家店虧本也屬正常，可以用贏利的店去補這個虧損。而這一次相當于釜底抽薪，顆粒無收。”

中國飯店協會發布的《疫情對全國酒店市場的影響分析報告》顯示，從參與調查的全國5000家酒店來看，春節期間，疫情造成酒店營業收入平均損失67.81%，其中89.88%的酒店營業收入的損失高于平均值。

“雖然沒有關門停業，但跟停業差不多了。我們現在所處的這家商務酒店共有80多個客房，但近兩個月來入住率不到10%，有幾個門店甚至零入住。”陳先生說。

沒有人住，沒有收入，但酒店每天的運營開支還是一樣的。房租、工資、水電、網絡費等支出一點沒少。業內人士告訴記者，一家100間客房左右的酒店，開業一天的成本近10萬元，有些規模大的酒店一天的總成本可達50萬元左右。

“今年原本有家酒店要裝修，80間客房，大約花1000萬元。本計劃從各個門店每天收入中抽資金作為裝修款，現在這條路走不通了，先不裝修了。”陳先生表示，這個時候，把握現金流最關鍵。

洗牌加速

“近期我有一家酒店要開業，有朋友勸我暫緩，但我覺得比以往更好的商機來了。”陳先生堅信，疫情影響必將加速行業洗牌，抓住時機就有望做大做強。為此，他一直在抓緊收房，擴大房源。

據了解，陳先生所投資的酒店基本是100間左右客房的商務型酒店，以品牌加盟店為主。“資金以自有為主，船小好調頭，而且連鎖品牌店有一套成熟的管理標準。”陳先生認為，從整個行業來看，這種經營方式抗風險能力比較強。

這幾天，陳先生正在跟朋友商量融資，收購一些撐不下去的酒店。“行業圈子中，還是有悲觀情緒。一些人可能會因為資金問題低價轉讓，特別是那些抗風險能力弱的單體酒店。”

中國飯店協會調查發現，面對疫情，國際品牌酒店和國內連鎖品牌酒店憑借成熟的運營經驗，以及在遇到突發事件時強大的人力、技術和標準化作業程序的支撐，抗風險能力明顯增強;相比之下，單體酒店體量較小，客群不穩定，抗風險能力差，在疫情中受到的影響較大。

業內人士認為，疫情將加速行業的洗牌與迭代，競爭力弱的門店將倒閉。與此同時，行業將更加注重智能化和多元化發展。目前我國78%以上的酒店都是單體酒店，這些酒店是未來升級轉型的重點。

做好“加減法”

目前，酒店住宿行業紛紛自救，網絡預售成為重要手段。有企業在2月中旬就采取了預售的方式，通過12天的預售，賣出了6000多間房。還有的企業預售產品，上線4小時就銷售一空，不得不考慮適當收緊推廣力度。

“網絡渠道肯定是發展方向，但也只是一個方面。網上訂完房后，最終還是落在實體的客房上。”陳先生認為，在加快“觸網”的同時，行業更重要的是練好內功。“今后，提升消費者的體驗感是最重要的方面，渠道的拓展應該有高質量產品與服務作保證。”

據了解，目前酒店住宿業已到了與產業鏈上下游、行業協會、社會機構一起守望相助、恢復生產、重振市場信心的關鍵時期。業界認為，疫情結束后，旅游市場將會迎來一陣“爆發期”。

有調查數據顯示，旅游、餐飲和娛樂等行業，疫情后消費反彈潛力巨大。住宿平臺愛彼迎的數據也表明，今年“五一”小長假的房源搜索量已經較去年同期增長了2.5倍。

與此同時，各地各部門紛紛出臺相關措施，通過項目補助、貸款貼息等方式予以傾斜支持。陳先生相信，隨著疫情的緩解以及各項措施的落實，行業將“春回大地”。

關鍵詞： 酒店老板