中國駐意大利大使館近日與羅馬國際機場共同舉行中國旅客應急聯(lián)系機制啟動儀式，同時設立羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區(qū)，用以提供更加周到的旅行服務。

中國駐意大使李瑞宇在啟動儀式上說，2017年中國出境游人數(shù)達1.3億，出境游已然成為中國百姓新的生活方式。據(jù)統(tǒng)計，2017年意大利共接待中國游客近150萬人次。此外意大利境內(nèi)還有30多萬旅意中國僑胞和近2萬名中國留學生。

羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區(qū)提供有由中國駐意使館編印的《中國公民旅意指南》，內(nèi)容涉及合法居留、安全出行、文明旅游等諸多方面。此外，使館還開通了“意旅陽光”微信公眾號，游客可以通過掃描專區(qū)二維碼咨詢旅游等信息。

李瑞宇說，使館方面已采取多重措施以更好地服務中國公民，如多渠道公布領事保護應急電話，安排專人接聽并處理領事保護事項;建立領保志愿者機制;加強與當?shù)鼐?、旅游、醫(yī)療、機場等機構(gòu)的協(xié)調(diào)與配合，建立更加高效的應急處置和安全防范機制等。

機場管理公司總經(jīng)理卡洛里斯以及來自意大利地方政府、警方和旅游業(yè)代表100余人參加了此次活動。意方表示會把中國游客和其他來意中國公民作為重要服務對象，力爭提供更多的特色服務。

據(jù)活動主辦方介紹，羅馬國際機場2017年共接待中國旅客75萬人次，在歐盟成員國機場中位居第三。此外，它也是第一個與中國使館合作建立聯(lián)系機制，并設立中國旅客溫馨提示專區(qū)的歐盟機場。(記者葉心可)

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