95后身上的標簽，傳遞出哪些消費新趨勢？

擼貓經濟、懶人經濟、跨境消費總“剁”手……這些近來興起的消費名詞被頻繁應用在一個群體身上——95后。

這個更年輕、更開放、更加跟進潮流的群體，他們的消費理念和消費習慣，引人關注。

五花八門的消費標簽

1月10日，《工人日報》記者在搜索引擎中輸入“95后”“消費”等關鍵字，在前10頁，至少發現了20份不同的研究這個群體的消費報告。

相關研究報告從不同領域揭示了95后的消費習慣，而五花八門的標簽也隨之被貼到他們身上。

天貓國際發布的《2018跨境消費新常態年輕人群洞察報告》顯示，預計2020年，中國跨境消費用戶超過2億人。從年齡段來看，95后在天貓國際平臺上的消費金額占比逐年提升，進口商品消費占比要明顯高于其他代際。于是，95后被一些人貼上了跨境消費總“剁”手的標簽。

CBNData(第一財經商業數據中心)發布的《2018生活消費趨勢報告》顯示，90后線上寵物商品消費的占比已經占據整體線上寵物消費的半壁江山，95后的消費更是增長明顯。95后的擼貓經濟效應，被人專門提出來研究了一番。

24歲以下外賣服務APP用戶規模同比增長超1000萬，增長貢獻度為44%;95后已經成為線上即食火鍋最大的購買人群;看病不出門，線上問診APP丁香醫生的用戶中近三分之二是90后……相關調查數據，讓不“懶”不是95后的說法流傳開來。

唯品會聯合艾瑞咨詢發布的《種草一代·95后時尚消費報告》則直接將95后貼上“種草”(把一個事物推薦給別人，讓別人也喜歡這個事物)一代的標簽。該報告調查發現，41.8%的95后表示會向親朋好友推薦好用的品牌。此外，超過30%的95后透露會轉發有用的資訊和教長輩怎么使用APP。

分期樂發布的《為愛分期——Z世代分期消費行為特征報告》顯示，67%的男性和39%的女性都有過為異性分期送禮物的經歷，95后占比超過八成。為愛分期成了95后的又一標簽。

標簽背后的消費特點

針對95后身上的標簽，CBNData高級數據分析師張霄認為，這些豐富多樣的標簽分布在不同的垂直領域，是各不相同的消費訴求，這體現了95后多元化和追求個性的消費特點。

“這些標簽的背后是95后孤而不獨的個性。”商務部流通產業促進中心研究員陳麗芬進一步分析說，孤在于伴隨他們成長的游戲不再是丟手絹等集體游戲，而是對著屏幕切西瓜等個體游戲，這種孤使得95后消費者更加追求自我、個性;而他們的不獨在于信息技術的高速發展打破了人與人交流的時空障礙，可以在更大的范圍內找到實現自我認同的小圈子。

記者在細讀上述有關95后的消費報告后發現，五花八門的標簽盡管分屬不同的垂直領域，但是從95后的購買選擇來看，無論在哪個領域，高品質的產品都是95后共同的選擇。

比如，分期樂的報告顯示，即便是分期消費，95后的立場也很鮮明——要大牌，更要潮牌;與爺爺奶奶的粗放式養貓不同，95后在選擇貓糧時會選擇更利于貓消化吸收的食品;95后“懶”的一個體現則是其對于智能電器的追逐，擦窗機器人、智能音箱、掃地機器人等人工智能產品是他們生活的重要伴侶……

除了高品質，張霄表示無論是擼貓經濟，還是“種草”一代，抑或是對即食火鍋的追逐，都能說明95后興趣優先、注重體驗的消費特點。

陳麗芬則指出，很多95后消費者尚未走出校園，有些則是剛剛走上工作崗位，因此當前的收入能力比較有限。但是成為分期消費的主力軍，甚至是為愛分期，表明該群體的消費動力和消費觀念比較超前。

預判消費趨勢的重要參考

根據埃森哲發布的《全球95后消費者調研中國洞察》，1995年以后出生的人口已接近全球人口的四分之一。在中國，這一群體規模已接近2.5億，且他們的消費能力令人瞠目結舌。

張霄表示，95后是全面伴隨中國互聯網發展和經濟轉型成長起來的一代。他們的消費習慣和消費理念將成為預判消費趨勢的重要參考。

在一些消費領域的專家看來，在消費升級的大趨勢下，消費者的消費需求出現了很大的變化，品質化、個性化、服務化需求趨勢越來越明顯。而95后多元化、個性化、高品質、興趣優先、注重體驗、超前消費的消費特點恰是這種趨勢的表現。

京東創新研究院高級總監崔之瑜在一場有關消費話題的公開討論中表示，消費者對于個性化服務需求越來越大，對于品質服務要求越來越高，這是一種維度的消費升級。天虹股份(北京)公司總經理顧立群則認為，消費升級不僅體現在購物體驗上，還體現在商品品質上，高性價比的商品更符合消費者的選購要求。

“無論品牌、產品或服務，都需要思考如何讓95后能深度參與、共同創造，做到消費者主導。”張霄說，實際上，95后喜歡變化、樂于嘗試新鮮事物的特點也反向促進了經濟的持續創新與拓展。例如，95后偏好有故事、有理念、有個性、有設計感的原創品牌，帶動了原創產業不斷升級創新，越來越多新的原創服飾、家居、文創品牌涌現。

另外，95后對美的極致追求，帶動起以顏值為切入點的商品與商業模式的迅速發展，護膚、彩妝、醫美、健身等領域的產品與服務不斷升級。(記者　杜鑫)

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