疫情之前，中國幾乎不缺少口罩。工信部數據顯示，2019年，國內日產口罩產能最高為2000萬只，年總產量大約在45億只左右。但口罩的消耗速度與產能之間，卻在短期內構成了賽跑關系。

疫情暴發正值新春佳節，不少工廠已經停工休假，工人多半都已經回到了自己的家鄉。即使臨時復工，目前口罩產量也只有一天1000萬只。

口罩告急。排隊、限購、售罄，成了關鍵詞。最緊缺的還是處在前線的湖北地區醫院。武漢協和醫院、武漢兒童醫院、金銀潭醫院、孝感中醫院、宜昌第一人民醫院、鄂州中心醫院、黃岡中心醫院……醫院的求助信息如潮水般涌現。

工廠臨時增加產能、物流公司緊急復工、電商平臺數據驅動、企業四處采購口罩運抵湖北，一個口罩馳援災區的應急系統，在非常時期被突然按下了啟動鍵。

五倍工資召回工人

復工生產口罩

進入口罩行業五六年，董冬第一次見識到了口罩成為“緊俏品”。

此前，董冬公司生產的德曼斯口罩主要在線上銷售，一直不溫不火，銷售量一天最多也就幾百個。但1月20日晚，德曼斯網店的銷量一天之內就翻了幾倍——原來為春節及之后一個月的備貨，卻在疫情暴發的幾天就銷售一空。

董冬臨時召集了已經回家過年的50位工人，他們從河南、陜西甚至是廣西緊急趕回工廠。

“春節是工人們一年才有一次的家庭團聚，很多人只有這時候才能見上孩子一面”，董東給工人們親自打去電話，“車票我全包”。

剛剛松弛下來的工廠，一夜之間又緊繃起來。

位于河南新鄉的李廣勝，原來已經訂好了去國外旅行的機票，但一天50多個供應商的電話，讓他決定取消行程。

從1月20日起，李廣勝的電話就多了起來，最多的時候，他一天要接四五十通陌生電話，找上來的公司從熟悉的合作伙伴，逐漸變成了更多的是“只是經常在電視上看到的知名品牌”。

李廣勝意識到，這次的中國面臨著巨大的口罩缺口，“這不是機會，更多的是危險和挑戰，就像你正在讀初中，突然通知你說下周可以參加高考了，你是該為馬上就能讀大學而欣慰呢?還是會為了應付不了這次挑戰而徹底崩潰?”

李廣勝的擔憂，正在變成現實，臨近春節，要讓上下游同時復工并不容易。

原本農歷大年三十放假，還有一批工人沒來得及回家，直接被李廣勝攔了下來，李廣勝打電話問了同行，咬咬牙，給他們開出了五倍的工資。

春節期間用工成本高、原材料成本也水漲船高——無紡布、濾芯等關鍵原材料的價格已從之前的每噸4萬多元漲到每噸7萬多元。

為了穩定生產，做好疾病防控也需要成本，“工人們不能病了，如果病了，湖北地區的口罩就供不上了”。

為了能更快支持前線需要，李廣勝直接取消了利潤更高、占據產能50%的普通醫療口罩生產線，全部生產能夠阻止飛沫的醫用外科口罩。

1月26日，拼多多從李廣勝工廠預訂的第一批捐贈湖北的醫療口罩終于發車，前往湖北。

不惜補貼成本

也不愿意產品漲價

最早給李廣勝打來電話，詢問能否訂購大批量口罩的是拼多多，此前，李廣勝在拼多多開設了店鋪，但銷量并不算高。

第一筆訂單，拼多多預訂的量級達到了數十萬。拼多多抗疫工作組成員范典告訴李廣勝，這批口罩將全部發往湖北，作為捐贈前線醫療機構的物資。

“出發前，我們內部估算采購成本，最后大家得出的結論是，沒辦法定預算，最后只能定個原則：不設上限。”范典說。

拼多多的推論得到了證實。一位聞訊而來蹲在李廣勝口罩廠門口的本地經銷商介紹說，他代理的KN95口罩，原來的出廠價不高于6元，現在已經有客戶出到了50元一只的價格。

不少超市和商販都涌進了廠里，大家都覺得李廣勝這次賺大了。李廣勝出門抽煙時，有經銷商迅速圍上來遞煙。

事實上，不僅是經銷商，很多網友也誤解了中國中小企業主的覺悟。當聽說拼多多采購的口罩是用于捐贈給湖北前線醫療機構后，李廣勝當場拍板，“我給你們成本價，如果原材料漲價，多的成本我承擔，捐贈要算我一份”。

已經跑遍數個產業帶采購口罩的范典，深知這句承諾的分量。春節期間復工的德曼斯口罩，也面臨著不漲價就虧損、漲價會被指責發國難財的難題。

董冬算過一筆賬：從生產地江蘇發一份順豐快遞到湖北，基礎費用22元，加收一筆10元春節特殊服務費，變成了32元。一包10只裝的KN95口罩售價如果只賣99元，去掉物流費用，留給工廠和原材料的底價只剩下67元(每只6.7元)。放在平時，這就是成本價，但在春節期間，上游成本已經漲價了超過40%。

“我們根本不愿意漲價，”董冬說，“雖然賣多貴都有人買，但我覺得，做企業要講良心，我們不想被說發國難財。”因此，李廣勝的承諾意味著，企業極有可能會在未來兩個月內遭遇現金流挑戰。

除了捐贈之外，德曼斯還拿出一部分可銷售的口罩與拼多多合作。拼多多給每筆訂單補貼了20%，工廠提供成本價，以共同補貼的方式平價銷售。

不出所料，店鋪每生產出一批可供消費者購買的口罩，立馬就被搶購一空。

去湖北送一次物資

就要“消耗”一名快遞員

莫偉豪(化名)是長沙物草堂藥店的物流負責人。在接到任務前，他已經連續60天沒有休息，本打算利用春節好好陪陪家人——妻子預產期臨近，莫偉豪想著能夠親眼見證寶寶的誕生。

疫情打亂了他的休假計劃。1月23日，武漢封城，物草堂當即決定將一批庫存KN95口罩搬到拼多多上參與聯合補貼，平價售賣給更多消費者。

這一天是農歷臘月廿九，離春節就差一天時間。

剛從長沙開車回到了永州老家的他，被迫放棄家人團聚回到長沙。擺在他面前的，首先就是快遞打包的問題：口罩上線當天，就產生了接近一萬個訂單。一個成熟的打包工人，一天打包快遞數量也不過五六百個。

公司已經放假，不少地方已經開始封路，遠路的工人回不來，莫偉豪只能一個個給還在長沙當地的工人打電話。最終，加上帶來了親友，莫偉豪湊齊了一支十人的臨時隊伍。

每天一萬多個訂單，平均每人都得打包1000多個。莫偉豪團隊不得不快馬加鞭，早上9點半一直到晚上11點，幾乎不敢停頓。在車間里吃飯時，工人們也要單手打兩個包。

承運的快遞公司也承擔了不少壓力。物草堂的快遞中，有不少是發往湖北，但通往湖北地區的快遞大都已經停運。莫偉豪通過拼多多聯系了當地郵政快遞，這是能發往湖北不多的快遞公司之一。

盡管各地都在支援湖北，但真正困難的，仍然是“如何把口罩送到湖北”。從1月25日從上海出發開始，范典就接下了拼多多給出的任務：要在未來十天內采購100萬只口罩，安全運達湖北前線。

為了運送口罩，范典幾乎想盡了一切辦法。和郵政合作是一開始最有效的辦法，但即便如此，郵政快遞發貨前往湖北，幾乎是一場“消耗戰”：越送人越少。

一位郵政快遞的區域主管感慨，“去湖北送一趟，我們的快遞員就要被隔離14天。春節期間本來快遞員就少，進去一個我就少一個兄弟。”

但最終，這位區域主管還是咬咬牙，和范典拍了胸脯，要把拼多多捐贈的口罩送進去，“前線需要物資，不能因為我們退縮，讓他們暴露在病毒面前，這不公平”。

巨大的消耗戰面前，郵政和順豐所能承載的運力已經達到極限。“一開始我發愁去哪里買口罩，現在發愁的是怎么運到湖北。”范典說。目前，范典已經聯系了一家上海企業，正準備借助包機將口罩直發湖北。

全球范圍內采集口罩

運到戰“疫”一線

2月4日凌晨，武漢天河機場海關緊急驗放了一批約85噸的海外捐贈物資。這是武漢海關驗放的最大一批捐贈物資，包括11.7萬件防護服、155萬件醫用口罩等。

這是武漢大學校友會在韓國緊急采購的物資。同一天，一架從肯尼亞起飛的南方航空公司飛機入境落地廣州。與往常不同的是，這架飛機座位上坐的不是乘客，而是一箱箱包括口罩在內的醫療物資。

全球的華人和醫療物資都被動員了起來。拼多多抗疫工作組組長傅正表示，疫情期間，拼多多光派向海外尋求與口罩供應鏈合作的人員就超過了10個。他們的任務，是從海外工廠訂購口罩，并運至湖北。

“我們建立了需求小組，隨時響應湖北乃至全國其他地區醫療機構的需求，只要他們提要求，我們就會想辦法滿足他們，把東西捐過去。”傅正說，后方的需求源源不斷，給前線的范典他們帶來了巨大的壓力。

四五天內，拼多多派出的采購人員走遍了韓國、阿聯酋、俄羅斯、德國甚至是巴林這樣的小國。1月31日，范典剛在機場接收了一批來自海外同事發回的口罩，總共6萬多個，這批口罩，將送往湖北黃岡的防疫指揮部。

數據顯示，一周時間內，拼多多已經從全球采集運回了累計76噸醫療資源，這批捐贈的醫療物資在各地機場短暫停留后，將經由郵政、順豐等地面部隊和包機等空中部隊，共同奔赴前線。

海關總署發布數據顯示，1月24日至30日，我國共進口疫情防控物資價值2.9億元，其中口罩5622.8萬個。

“這是一場無法做好準備的戰役，但至少現在，我們都擰成了一股繩。”傅正說，在電商行業工作了近十五年，還是第一次感受到中國供應鏈緊急動員的力量。

一夜之間，工廠重啟、產品線重組、接力運輸，工廠、電商企業、社會力量到物流人員，共同拼出了這趟緊急馳援的口罩新航線。

關鍵詞： 口罩