打開ASOS官網(wǎng)，你可以看到這樣一句話：“ASOS是一個(gè)時(shí)尚與科技完美融合的地方，一方激勵著另一方不斷攀登新的高度。”ASOSPlc是英國一家在線時(shí)尚零售商，是全球最常被訪問的服飾電商網(wǎng)站之一。尼克·貝頓(NickBeighton)是ASOS的首席執(zhí)行官。

在加入ASOS之前，貝頓曾是英國零售商Matalan的財(cái)務(wù)主管，他還是歐盟電子商務(wù)工作組成員。2009年，貝頓加入ASOS公司，擔(dān)任其首席財(cái)務(wù)官。7年后，他接替公司創(chuàng)始人尼克·羅伯遜(NickRobertson)正式擔(dān)任公司首席執(zhí)行官。據(jù)ASOS網(wǎng)站指出，在貝頓任職期間，ASOS在英國和世界各地均有發(fā)展。“我們在2019財(cái)年投入了大量資金，增強(qiáng)了全球線上平臺能力以推動未來的增長。我們解決了一系列問題，并取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。”貝頓說。

ASOS成立于2000年，是英國時(shí)尚電商鼻祖，它也是全球20多歲年輕人的重要時(shí)尚平臺之一，深受消費(fèi)者喜愛，業(yè)務(wù)遍及200多個(gè)國家和地區(qū)，在成功實(shí)現(xiàn)時(shí)裝界多元化方面取得大幅進(jìn)展。ASOS曾被女性時(shí)尚雜志《InStyle》評選為“最佳在線網(wǎng)店”。事實(shí)上，ASOS正在把自己打造成一個(gè)在數(shù)字革命中逐漸成熟的時(shí)尚電商品牌。不可否認(rèn)的是，ASOS正在引領(lǐng)一場購物方式的改革。這從一個(gè)關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：盡管ASOS沒有擁有或運(yùn)營一個(gè)店面，它的大部分銷售也不是來自它的網(wǎng)站，而是來自它的移動應(yīng)用。貝頓表示，我們意識到應(yīng)該把產(chǎn)品放在那些20多歲的年輕人會去玩的地方，這是一個(gè)值得去下的賭注。

此外，技術(shù)對于ASOS至關(guān)重要。作為一家在線零售商，它既是一家時(shí)尚企業(yè)，也是一家科技企業(yè)。在年輕人的市場中領(lǐng)先一步，意味著對創(chuàng)新的不懈承諾，比如使用云架構(gòu)、移動支付等來支持全球線上業(yè)務(wù)等。

“永遠(yuǎn)要透過顧客的眼睛去看去跟蹤客戶。”這對于ASOS的創(chuàng)立有著重要意義，以其作為指導(dǎo)原則推動了該品牌的飛速增長，并在2016年“福布斯最具創(chuàng)新力增長公司”中名列前茅。貝頓始終強(qiáng)調(diào)：“客戶是任何組織中最強(qiáng)大的變革推動者。”

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

(責(zé)編：楊曦、孫陽)

關(guān)鍵詞： 時(shí)尚并非只在實(shí)體店