“以前要跑好多次，現(xiàn)在不用到處跑，來這個(gè)‘曉屋’就能辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)了。”市民戴小姐感慨道。據(jù)了解，戴小姐口中的“曉屋”就是廣州在全國首創(chuàng)的5G+VR“政務(wù)曉屋”。

記者了解到，“政務(wù)曉屋”設(shè)置云座席，通過可視化窗口，將省、市、區(qū)所有服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層，將行政審批事項(xiàng)過程中直接面對群眾的提交申請等工作環(huán)節(jié)前移到離群眾最近的地方，真正做到群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”。實(shí)現(xiàn)開放式服務(wù)，大大減少政務(wù)中心人流聚集和群眾排隊(duì)等候時(shí)間。以此為契機(jī)，建設(shè)云政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)籌管理各部門云座席資源，創(chuàng)新集約化改革模式，全力推進(jìn)網(wǎng)上辦事、服務(wù)事項(xiàng)流程再造，在“政務(wù)下沉”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)上云”，實(shí)現(xiàn)“一屋通曉、一屋通辦”。

據(jù)了解，進(jìn)駐“政務(wù)曉屋”的政務(wù)事項(xiàng)大部分為網(wǎng)上辦、指尖辦事項(xiàng)，如“粵省事”“穗好辦”等，群眾可通過云座席接受“手把手”指導(dǎo)。此外，“政務(wù)曉屋”還兼顧特殊需求，實(shí)時(shí)視頻貼心指導(dǎo)，助力解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題，確保基本公共服務(wù)覆蓋全民、兜住底線、均等享有。(全媒體記者章程通訊員穗政法)

關(guān)鍵詞： 5G+VR 政務(wù)曉屋 數(shù)據(jù) 上云