封面新聞記者 張越熙

11月18日，互聯網醫美平臺新氧發布2022年Q3財報，今年第三季度公司實現營收3.233億元，凈利潤和平均月活躍用戶數，同比也有所降低。面對本地生活服務平臺美團的下場競爭，新氧正在尋找新的增長曲線。

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新的增長點或將來自于對產業鏈的打通。近日，新氧集團董事長兼CEO金星正式對外發布新氧科技戰略：從醫美電商平臺向產業互聯網平臺轉型。封面新聞專訪金星，談及轉型，他表示，按照以前產業模式，新氧是一個醫美O2O平臺，主要做消費者和醫美機構、醫生之間連接的橋梁，更多在做信息撮合，而現在更希望做一個打通產業鏈讓行業變得更好的推手。

金星介紹，2022年中國醫美市場不僅出現了部分萎縮，還出現了20年來的首次負增長，嚴格意義上說2022年是真正的寒冬，行業粗放式增長的時代也隨著疫情結束。醫美行業變化非常之大，在醫美滲透率持續提升的同時，求美者對品質醫美的預期也在不斷攀升，而與之對應的是醫美產業鏈路各個環節的鏈接不強、效能低下，嚴重阻礙輕醫美市場的放量增長。過去幾年，黑醫美的存在更是讓大家對整體醫美行業的印象分大減，這是整個行業需要面對的問題。

金星對此也提出了自己的看法，原有的醫美電商本質是團購模式，相對粗放，通過價格引流，只能吸引到價格敏感型用戶，而且極易引發價格戰，對用戶的體驗和服務履約，都會造成一定程度的影響。

而如果要吸引到中高端用戶，就必須在術式研發、聯合治療、服務履約等方面進行大幅度的提升，同時在這個過程中幫助機構和廠商降本增效、提升商機，才能推動醫美行業持續向好，找到市場新的增長曲線。金星表示，未來，他想把新氧帶向產業上游和下游。

從上游來看，可查詢信息顯示，新氧科技已經獨家代理和運營的玻尿酸獨角獸愛拉絲提，填補了國內中高端市場空白。此外，平臺還在跟專家聯合研發各種各樣的醫美研發術式、聯合治療方案。從下游來看，其在線下履約方面也做了工作，比如在線下機構配備管家。

“以前大家看到的可能是一個信息對稱平臺，現在我們也進入服務履約和整個供應鏈環節，希望真正解決醫美行業的很多根本性問題。這實際上是一次二次創業。”金星表示，疫情過去后，醫美行業也在整裝待發。

醫美行業經歷疫情客觀影響，2022年呈現下滑趨勢，但行業是否還有機遇存在。金星也表達了自己的看法：機會或許就孕育在輕醫美的爆發中。“現在整個醫美的邏輯，和三年前不同，三年前大家提到醫美更多是整形，今天更多是輕醫美。當整個醫美的主流慢慢變成抗衰的時候，整個的人群發生了巨大的變化。所以我們對整個行業的未來堅定的看好，至少在未來的二三十年里面，拿各個大行業做對比的話，我覺得很少有哪個行業會像醫美行業一樣具備非常澎湃的內在增長的動力。”金星坦言。

過去很多年，全世界GDP都在上行周期里，產業鏈愈發精細化。金星認為，過去三年，全球最頂級的公司都在做縱向的整合。“我們正在做的也是這件事，從互聯網出發，想辦法去解決服務履約的問題，去解決供應鏈的問題。因為只有把這三者結合在一起，消費者最終極的問題才能解決。”金星解釋，消費者一開始覺得中國的醫美很貴，可能是因為這里面每一個環節都在賺各自的錢，所以產業鏈這么多的環節拼在一起，效率一定是低的，成本一定是高的，最終導致到消費者一定是貴的，一定是脫節的。

“未來一二十年，我們能看到最大的機會就在于產業鏈的深度融合，把互聯網，供應鏈，服務履約三者緊密地結合在一起。”金星提出，如果哪一家公司能完成這一點，有可能在這個行業里會出現一個非常大的公司，因為它已經脫離了產業鏈各個環節的限制。

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