資料圖：圖為智能機(jī)器人在與顧客交流。中新社記者 湯彥俊 攝

多功能健康空調(diào)、洗烘一體機(jī)、智能翻譯機(jī)、兒童陪伴機(jī)器人……多個(gè)消費(fèi)行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)向高端化發(fā)展——

【“關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域新變化”系列報(bào)道之一】高品質(zhì)、智能化、個(gè)性化定制成為實(shí)物消費(fèi)新趨勢(shì)

近年來(lái)，我國(guó)積極順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)“十大擴(kuò)消費(fèi)行動(dòng)”，消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善、升級(jí)，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)揮了“壓艙石”的重要作用。據(jù)測(cè)算，前三季度最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為78%，比上年同期提高了14個(gè)百分點(diǎn)。

為真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的這一新動(dòng)態(tài)，從今天開始，本報(bào)陸續(xù)推出“‘關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域新變化’系列報(bào)道”，報(bào)道我國(guó)實(shí)物消費(fèi)提檔升級(jí)、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、消費(fèi)新模式有序發(fā)展、農(nóng)村消費(fèi)梯次升級(jí)等方面的狀況，并針對(duì)如何進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行剖析。敬請(qǐng)讀者垂注。

張?jiān)谱罱鼊倓傃b修完在北京的第二套房子。他的新家中擺放著洗烘一體、智能投放的洗衣機(jī)，連接WIFI、可以用手機(jī)遠(yuǎn)程控制的空調(diào)，掃地機(jī)器人，可以遙控的吸頂燈，智能一體馬桶……

相比5年前的第一次裝修，張?jiān)七@一次更加注重整體設(shè)計(jì)的個(gè)性化、舒適性以及家電的智能化。

張?jiān)苾纱窝b修添置物品的經(jīng)歷，正是很多家庭近年來(lái)實(shí)物消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)縮影。

數(shù)據(jù)里的家電消費(fèi)趨勢(shì)

“第一次裝修買東西，更多的是考慮價(jià)格，哪里都想省一點(diǎn)，家里人也說(shuō)過(guò)日子應(yīng)該節(jié)省一點(diǎn)。”張?jiān)普f(shuō)，第二次裝修，價(jià)格不再是采購(gòu)考慮的首要因素，想得更多的不僅是把日子過(guò)好，還要過(guò)有品質(zhì)的生活。

張?jiān)葡敕ǖ霓D(zhuǎn)變一方面是由于他近幾年工資的增長(zhǎng)，另一方面是由于近幾年產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及更多智能化產(chǎn)品的問(wèn)世。

記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多有著張?jiān)七@種想法的人正在共同推動(dòng)實(shí)物消費(fèi)升級(jí)。今年“十一”黃金周被業(yè)內(nèi)看成是觀察消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)絕佳窗口。而各大電商、實(shí)體商超的數(shù)據(jù)都顯示，高品質(zhì)、智能化、個(gè)性化定制正成為國(guó)人實(shí)物消費(fèi)的新趨勢(shì)。

一家大型家電賣場(chǎng)的“十一”銷售數(shù)據(jù)顯示，帶自清洗、除塵凈化、溫濕雙控等功能的健康空調(diào)銷量增長(zhǎng)92%，洗烘一體機(jī)銷量增長(zhǎng)195.9%，破壁料理機(jī)銷量更是增長(zhǎng)超10倍。同時(shí)，創(chuàng)意類智能小家電一度成為市場(chǎng)新寵，多功能空氣凈化器、無(wú)人機(jī)、掃地機(jī)器人、3D投影、高端家用咖啡機(jī)、電動(dòng)牙刷等商品熱賣。

而另一家電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)則顯示，國(guó)慶前3天，智能翻譯機(jī)銷量同比增長(zhǎng)361%，使出國(guó)游告別了“溝通靠比劃”。掃地機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品銷量也同比增長(zhǎng)332%。運(yùn)動(dòng)相機(jī)、降噪耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等高端智能設(shè)備更成為國(guó)慶出游必備的新“旅行神器”。

就連叫外賣都有高端化市場(chǎng)。國(guó)慶前3天，一家外賣全平臺(tái)一共產(chǎn)生了2.4萬(wàn)個(gè)大閘蟹訂單，葡萄酒訂單同比增長(zhǎng)58.9%。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，從全國(guó)大數(shù)據(jù)分析來(lái)看，消費(fèi)者在很多行業(yè)和市場(chǎng)都呈現(xiàn)出高端化的發(fā)展趨勢(shì)。隨著國(guó)人生活水平的提高，在滿足日常所需的基礎(chǔ)上，國(guó)人在消費(fèi)品位方面也在追求不斷升級(jí)。為營(yíng)造更好的生活體驗(yàn)，產(chǎn)品價(jià)格不再是唯一重要購(gòu)買因素，產(chǎn)品所能帶來(lái)的高品質(zhì)的生活享受成為消費(fèi)者購(gòu)買的主要追求。

房子是租來(lái)的，但生活不是

今年剛畢業(yè)的北京某高校碩士研究生姜琳選擇租住在一家房地產(chǎn)中介公司推出的公寓里。

“雖然剛畢業(yè)，價(jià)格仍然是租房考慮的重要因素，但是在看過(guò)很多房子之后，還是寧愿多花一點(diǎn)錢，住個(gè)環(huán)境好一點(diǎn)、管理相對(duì)完善的公寓。”姜琳說(shuō)，居住地所在商圈如何、是否干凈衛(wèi)生越來(lái)越成為她身邊的人租房考慮的重要因素。

住得好，正成為越來(lái)越多的年輕人的追求。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合巴樂(lè)兔快樂(lè)租房平臺(tái)日前發(fā)布的《2018年輕人租房大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，年輕人對(duì)于租房與穩(wěn)定的觀念與過(guò)去產(chǎn)生了巨大的差異，他們認(rèn)為“房子是租來(lái)的，但生活不是”。

該報(bào)告指出，在人口流動(dòng)、居住觀念和政策利好等多重因素的促進(jìn)下，住房租賃市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)，90后、95后年輕人成為租房主力軍。而從家電、家居再到擺設(shè)裝飾、廚房廚具，年輕人的租房生活講究樣樣精致。為了讓出租屋更有家的感覺，他們熱衷購(gòu)買各類家居飾品。90后購(gòu)買最多的是擺件，其次是各類裝飾畫和墻紙等。此外，他們也愛購(gòu)買鮮花綠植類產(chǎn)品。

在很多消費(fèi)研究報(bào)告看來(lái)，未來(lái)推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿χ徽沁@群年輕人。他們對(duì)于高品質(zhì)生活的向往，會(huì)引領(lǐng)包括居住在內(nèi)的實(shí)物消費(fèi)領(lǐng)域的升級(jí)。

定制產(chǎn)品越來(lái)越多

與第一次裝修買成品家具不同，張?jiān)七@次裝修請(qǐng)的設(shè)計(jì)師根據(jù)家里的尺寸定制的家具，每個(gè)空間都體現(xiàn)了個(gè)性化的需求。

“成品家具只能量好尺寸，買個(gè)差不多大小的，家具與家具之間很難統(tǒng)一風(fēng)格。”張?jiān)普f(shuō)，全屋統(tǒng)一設(shè)計(jì)、定制，既能合理利用空間，又能把自己的想法充分體現(xiàn)出來(lái)。

除了定制家具，如今手機(jī)殼、馬克杯、彩妝物品都可以提供定制服務(wù)。而由于專注個(gè)性化服裝定制、打造了互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化定制平臺(tái)，青島即墨紅領(lǐng)集團(tuán)這家老牌傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)更是成為海爾等知名企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。

第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合30家數(shù)據(jù)源合作伙伴共同發(fā)布的《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求日益提升，定制市場(chǎng)高速發(fā)展，消費(fèi)者人數(shù)和金額近兩年均保持兩位數(shù)高速增長(zhǎng)，可定制物品也越來(lái)越豐富。而90后消費(fèi)群體更注重自我屬性，樂(lè)于表達(dá)自我，對(duì)于定制更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人標(biāo)簽。他們是定制人群規(guī)模最大、專屬定制的核心人群。

一家物聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人表示，目前我們正在進(jìn)入個(gè)性化升級(jí)的新消費(fèi)時(shí)代，這一時(shí)期以消費(fèi)者為核心，以滿足消費(fèi)者需求為目的，通過(guò)消費(fèi)者需求逆向推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)。消費(fèi)升級(jí)在不斷重構(gòu)消費(fèi)者的特征，個(gè)性化定制的消費(fèi)觀念已經(jīng)悄然流行。

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