上海市商務委副主任劉敏1日表示，上海已初步建成了中國一流消費中心城市。她說，上海消費創新度持續增強，網絡購物交易額規模居中國城市首位，已成為新零售的策源地和競技場。

這位商委副主任透露，今年的“五五購物節”將統籌“全球首發季”和“全城打折季”兩大主題，以規模更大、質量更優、模式更新、體驗更好為目標，努力做到本地平臺、商家全覆蓋，終端產品全覆蓋，消費人群全覆蓋，進而把“上海購物”品牌打得更響，把上海國際消費中心城市建設得更好。

劉敏介紹，在上海，品牌集聚度顯著提高，國際知名高端品牌集聚度超過90%，口岸服裝、化妝品、汽車進口額分別占全中國的69.9%、47.3%和36.3%。消費環境不斷優化，商務誠信體系建設不斷推進。據透露，上海已在5400多家線下品牌商戶開展“七日無理由退貨”服務承諾試點。

劉敏介紹，上海市商委將會同上海市消保委、上海市市場監管局等部門，聚焦消費重點領域，持續強化汽車消費環境治理和誠信體系的創建，共同推進“七日無理由退貨”服務承諾，合力打造消費者權益有效保障的消費環境，讓民眾“買得安心、買得舒心”。

當日，上海市消保委微信公眾號全新上線，努力實現“大維權”“促發展”。 上海市副市長宗明，上海市消保委主任方惠萍，上海市消保委常務副主任、上海市市場監管局局長陳學軍，上海市商務委主任顧軍等共同啟動了公眾號。

上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹，“五五購物節”期間，上海市消費者權益保護委員會汽車專業辦公室和上海市汽車銷售行業協會聯手開展“你買車我護航”的汽車消費服務活動。上海市消保委汽車辦將在購物節期間向購車消費者發放5000張“助力五五購物節，你買車我護航”消費保障卡。消費者注冊登記相關信息后，如遇消費糾紛，可享受投訴綠色通道和全程專家支持。

全新升級改版的上海市消保委微信公眾號將助力營造消費投訴數量減少、消費矛盾程度鈍化、消費環境更加優化的受消費者歡迎的購物首選地。據悉，民眾不僅可以在公眾號上快速投訴，企業投訴處理進度還能實時可見。(記者陳靜)

關鍵詞： 五五購物節 上海