隨著刷手機支付方式的普及，商家的收銀手段也越來越簡單。但一些消費者卻抱怨，身邊的社區便利店、甜品店、服飾零售店以及電子產品銷售維修店等小商家不接受銀行卡支付，理由是店里沒有刷卡POS機具。記者暗訪發現，小商家不接受銀行卡支付的現象確實很突出，銀行卡的使用確實處于尷尬境地。

市民王先生近日接到一家銀行信用卡中心的通知，說快到年費出賬時間了，提醒他刷以前申辦的信用卡達到指定筆數后可免除年費。于是他帶著銀行卡到家門口的便利店，打算隨便買些小食品“刷夠次數”。沒想到，家門口的幾家便利店和食品店都不能刷銀行卡，只接受手機支付和現金。有店員建議他將銀行卡與手機綁定，再用手機支付。王先生考慮到自己的手機已經綁定了好幾張普通銀行卡，這張可以大額透支的信用卡只為應急使用，只能作罷。他苦笑著告訴記者，本來擔心一旦手機丟了，辦理銀行卡掛失手續挺麻煩，沒想到，不捆綁手機還不能使用銀行卡了，真讓人為難。

記者以客戶身份暗訪本市河西區、南開區的多個大型居民社區商圈，發現大部分的小商戶不接受刷卡消費，店內也基本上沒有刷卡POS機具。有個別商家的收銀員甚至說：店里的POS機具收起來了，單筆消費在1000元以上的才能刷卡。店員解釋說，店里內部規定，只有大額消費才能用POS機，因為要支付給銀行刷卡手續費。

據本市銀行業內人士介紹，近年來，零售業商家給銀行支付的刷卡手續費率已經大幅降低，基本上與手機支付的費率相當。銀行為了拓展合作商戶，還免費給商戶提供刷卡機具，并保障及時結算資金，但是小商戶還是嫌對接麻煩。另外，從發展趨勢上看，手機支付確實令人感到更加方便，而且創新服務也多，銀行卡的實體使用率正在下降。一些消費者從安全角度出發，仍愿意刷卡消費。而商家不配合安裝刷卡機具的話，消費者就不得不面對“有錢花不出去”的窘境。

業內人士指出，近年來在金融知識宣傳公益活動中，各家銀行都普及了安全用卡知識，提升了市民的金融知識水平和風險防范意識，而對于商家不安裝刷卡機具或者提出額外條件要求，目前沒有相關的措施來約束。人民銀行會同相關部門開展整治拒收現金工作，讓商家認識到“拒收現金違法”，消費者可以依法維權。但銀行卡的使用畢竟是市場選擇行為，目前還沒有硬性規定，只能是商家從方便消費者角度出發，主動提供更多的支付選擇。

本報記者劉英潮

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