據(jù)2月17日發(fā)布的《2022年移動(dòng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》，移動(dòng)支付的普及給人們的生活帶來極大的便利，但是使用不當(dāng)也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)隱患。

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讓我們關(guān)注一下哪些不良的使用習(xí)慣應(yīng)該避免，遭遇移動(dòng)支付詐騙，又該怎么做？

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生率最高的三項(xiàng)不安全行為分別為：網(wǎng)站app內(nèi)登錄習(xí)慣設(shè)置為記住密碼或自動(dòng)登錄、在連接公共wifi的狀態(tài)下進(jìn)行支付、所有支付密碼都相同。

此次調(diào)查中，受訪用戶的“所有支付密碼都相同”、“有優(yōu)惠促銷的二維碼都會(huì)嘗試掃”、“換新手機(jī)時(shí)不解除銀行卡及不刪除存留的敏感信息”等不良行為的發(fā)生率明顯下降。但25歲以下的年輕群體在使用手機(jī)時(shí)的個(gè)人防范意識(shí)相對(duì)較低，不良行為高于平均水平。

從類別看，三分之二的被訪者表示曾遇到過電信詐騙，其中約三分之一的群體財(cái)產(chǎn)遭受損失，平均損失金額為2759元。

在各類型的電信詐騙中，收益回報(bào)類詐騙的發(fā)生率最高，為17.7%，其中，“兼職刷單受騙”表現(xiàn)最為突出；其次是情感類詐騙，有15.7%的被訪者表示曾經(jīng)遇到過，例如：“冒充QQ、微信好友詐騙”多以25歲以下年輕學(xué)生群體為目標(biāo)。

從損失看，部分受訪用戶深陷虛擬貨幣詐騙困局且損失金額較大。約有2.5%的受訪用戶表示曾投資虛擬貨幣，其中近半數(shù)遭受財(cái)產(chǎn)損失；約五分之一的受害者損失金額在2萬元以上，平均損失金額達(dá)到了7474元。

消費(fèi)者權(quán)益方面，個(gè)人信息安全問題較2021年有所下降。

經(jīng)調(diào)查，“填寫問卷留下銀行卡號(hào)、證件號(hào)、姓名等個(gè)人信息”“在街頭掃描二維碼”“變更移動(dòng)支付綁定的手機(jī)號(hào)后沒有通知銀行”等銀行卡使用時(shí)可能的不安全行為的發(fā)生率均不到10%，顯示出持卡用戶對(duì)自身賬戶信息的保護(hù)意識(shí)普遍較高，近半數(shù)被訪者表示會(huì)通過國家反詐中心APP進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者對(duì)銀行卡安全使用的法律意識(shí)仍有待提升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然法律明文規(guī)定任何租借買賣銀行卡、電話卡的行為都可能涉嫌犯罪，但仍有近四分之一的受訪者表示對(duì)買賣銀行卡的懲罰措施“不知曉”。55歲以上、受教育程度在初中以下的人群對(duì)買賣銀行卡的非法性認(rèn)知程度相對(duì)偏低。

25歲以下的年輕群體在使用手機(jī)和銀行卡時(shí)的個(gè)人防護(hù)意識(shí)欠佳，其不良使用習(xí)慣個(gè)數(shù)高于平均水平，在個(gè)人信息保護(hù)方面更容易輕信他人。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅有30%的該類型被訪者表示沒有遇到過任何種類的詐騙。55歲以上的中老年群體易成為虛假藥品、保健品詐騙的受害者。同時(shí)，該群體中有28.2%的人未曾感到過自己的個(gè)人權(quán)益受到損害。而在遭遇過個(gè)人信息安全危機(jī)的人中有26.1%的該類型被訪者未采取任何措施，該數(shù)值高于平均水平。

防范建議

為提升移動(dòng)支付使用安全，保護(hù)個(gè)人權(quán)益，社會(huì)公眾應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

一是提升自我防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的手機(jī)使用習(xí)慣，不隨意掃二維碼或留下自己的個(gè)人敏感信息；

二是時(shí)刻提高警惕，不因貪圖小利而讓網(wǎng)絡(luò)詐騙尋到可乘之機(jī)造成巨大財(cái)產(chǎn)損失；

三是投資有風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)需謹(jǐn)慎，不要為追逐短期高收益而輕信所謂的投資專家；

四是如果不幸遭遇詐騙或其他類型的個(gè)人侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)向公安及官方求助，將損失降到最低。

此外，公眾也可以主動(dòng)了解學(xué)習(xí)各類防范措施與防騙技巧，提升識(shí)騙防騙的能力。

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