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近日，網上有媒體曝光杭州西湖手劃船違規(guī)營運，稱收費標準為150元1小時的手劃船，實際乘船時間“縮水”到半小時。4月10日，#在杭州西湖遭遇劃船刺客#話題沖上熱搜榜，引發(fā)廣泛關注。

在曝光視頻中，西湖手劃船明碼標價150元1小時，1小時起租，但實際上坐船時間只有30分鐘左右，面對質疑，船工直接表示“沒有坐１個小時的”。經媒體實地暗訪多個西湖手劃船停靠點發(fā)現，多名西湖船工存在服務時間縮水、拒載等行為。

2022年10月2日，游客乘船在西湖游覽。新華社記者徐昱 攝

記者10日從杭州市西湖水域管理處獲悉，對于被曝光的西湖手劃船違規(guī)營運問題，管理處高度重視，隨即召集多家在西湖營運手劃搖櫓船的企業(yè)開展調查，并針對該事件做出回應：對3名涉事船工，取消其西湖水域從業(yè)資格。

杭州市西湖水域管理處工作人員表示，管理處將聯合市場監(jiān)管等執(zhí)法部門同步開展西湖手劃船專項整治，嚴厲打擊違規(guī)經營的行為。此外，還將加大對西湖手劃船經營企業(yè)的監(jiān)管力度，加強從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經營的教育培訓；進一步提升長效管理能力，完善社會監(jiān)督機制，確保手劃船營運信息公開透明，提高游客的知情權和滿意度。

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