全球快播:西湖游客遇“劃船刺客”,未滿1小時被要求提前下船,市監(jiān)局:罰12萬
2023-06-13 16:52:25 來源:極目新聞
(相關資料圖)
據(jù)白鹿視頻6月13日報道,企查查APP顯示,近日,杭州西湖風景名勝區(qū)國有資本投資運營有限公司因消費侵權(quán)行為被杭州市市場監(jiān)督管理局西湖風景名勝區(qū)分局行政處罰12萬。
網(wǎng)頁截圖
處罰詳情顯示,有消費者投訴其乘坐手劃船游覽西湖時,船工未按照規(guī)定的1個小時提供服務,提前結(jié)束讓消費者下船。經(jīng)查實,當事人在經(jīng)營手劃船服務過程中,存在未經(jīng)游客同意,擅自縮短劃船服務時間提前結(jié)束行程,按定價收取船費的行為。
資料圖片(圖源:白鹿視頻)
此外,在2023年1-4月共有4起收取游船費用但未按約定時間提供服務(服務縮水)的違法行為,侵害了游客的合法權(quán)益。
據(jù)澎湃新聞報道,今年4月,有市民反映在西湖乘坐手劃船時,明碼標價為150元1小時、1小時起租,但實際上坐船時間只有30分鐘左右,遭遇手劃船“刺客”,該話題引發(fā)關注,登上熱搜。
杭州電視臺綜合頻道今年4月9日報道,記者實地暗訪多個西湖手劃船??奎c發(fā)現(xiàn),多名西湖船工存在服務時間縮水、拒載等行為。有船工承認實際劃船時長為三四十分鐘,“就感受一下”;還有船工面對記者質(zhì)疑,直接說“沒有坐一個小時的”“你不要問問題”“哪個愿意給你劃一小時你找哪個去”等等。
今年4月10日,澎湃新聞從杭州西湖水域管理處相關工作人員處獲悉,對于4月9日媒體曝光的西湖手劃船違規(guī)營運問題,杭州西湖水域管理處高度重視,當天20時45分召集5家手劃搖櫓船經(jīng)營企業(yè)連夜開展調(diào)查,作出以下回應:對涉事的三名船工,取消其西湖水域的從業(yè)資格,同時加大對西湖手劃船經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,加強從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營的教育培訓。同步開展西湖手劃船專項整治,對違規(guī)經(jīng)營行為加大查處力度,進一步提升長效管理能力,完善社會監(jiān)督機制,優(yōu)化西湖手劃船服務監(jiān)督評價的數(shù)字化管理程序,確保手劃船營運信息公開透明,提升游客的知情權(quán)和滿意度。如游客在乘船過程中遇到問題,可及時撥打杭州西湖水域管理處的監(jiān)督電話。
關鍵詞:
相關閱讀
- 全球快播:西湖游客遇“劃船刺客”,未...
- 【全球播資訊】高考評卷工作全面展開 ...
- 2023年6月13日24時起國內(nèi)成品油價格按機...
- 世界速遞!【關愛職工】省交通設計院邀...
- 檢察機關依法分別對董雪峰、趙長富、符...
- 今晚24時國內(nèi)油價將下調(diào)!95號汽油進入7...
- 環(huán)球看點!浙江義烏通報福田小學一教師...
- 每日視訊:高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行|唱響海洋牧...
- 世界百事通!“千萬工程”調(diào)研行丨紹興...
- 環(huán)球快看點丨被兩女子稱鞋面裝攝像頭偷...
- 掘金4-1熱火,拿下隊史首個NBA總冠軍 ...
- 5月份汽車產(chǎn)銷量穩(wěn)定增長 市場溫和回暖...

