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情況通報(bào)

6月17日上午，網(wǎng)傳有消費(fèi)者在衢州市柯城區(qū)萬達(dá)廣場“囍事花生店”購買1根牛肉干，卻被店員偷塞5根的量，反映商家欺詐經(jīng)營。柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，及時(shí)聯(lián)系該消費(fèi)者，開展調(diào)查處置。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

經(jīng)查，該消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)，商家將事先切好的部分牛肉干與消費(fèi)者挑選的牛肉干一并裝袋稱重，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際購買量超出選購量。經(jīng)調(diào)解，該商家已向消費(fèi)者道歉并就賠付事項(xiàng)達(dá)成一致。柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局將根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，依法依規(guī)對商家進(jìn)行處理。

后續(xù)，柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步加大市場監(jiān)管整治力度，堅(jiān)決打擊各類違法經(jīng)營行為，維護(hù)市場良好秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。廣大消費(fèi)者如遇消費(fèi)糾紛，或發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場存在違法違規(guī)行為，可撥打“12315”熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

衢州市柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局

2023年6月17日

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