【環球網科技綜合報道】京東618全球年中購物節在6月18日迎來最高潮，從2019年6月1日0點到6月18日24點，累計下單金額達2015億元。據了解，京東發起的618已經成為整個中國的消費盛宴，電商企業、大量線下零售企業、品牌商、渠道商和服務商紛紛深度參與其中，引發消費者熱情高漲。

這是一個崇尚創新的618

用技術服務推動企業自主創新，京東幫助更多合作伙伴凝聚出持續成長的原動力。京東通過C2M反向定制讓消費者和制造商“心有靈犀”，獨家銷售的一加7 Pro開售25秒銷量便突破1萬臺;手機狂歡日當天，京東獨家的游戲手機銷量同比增長300%，紅魔3獲得游戲手機品類銷量和成交額雙冠軍;手機等領域國貨爆品不斷刷新紀錄，vivo、OPPO、一加等品牌成交額同比增長超過100%。

618拉動的品質消費升級趨勢明顯，高端旗艦手機漲勢喜人，單品銷量累計Top20中，價格超過2999元的手機單品占據8席;華為品牌日當天，P30 Pro獲得單品銷量冠軍。

5G時代即將到來，高速路由器熱銷，6月18日前1小時銷量是去年同期的27倍。

服務型消費商品也在這個618爆發出強勁的潛力，6月1日至18日，京東國際酒店類商品成交額同比增長7.6倍，京東互聯網醫院問診量同比增長36倍，京東汽車安裝服務銷量同比增長105%。

這是一個向往美好生活的618

消費升級的大潮讓億萬消費者在618邁出了奔向更美好生活的步伐，高品質、大品牌、綠色環保、智能等商品得到熱捧。

6月1日至18日，3000元以上掃地機器人、擦窗機等除塵類產品表現亮眼，成交額同比超200%以上;2000元以上高端美發護發類產品成交額同比增幅高達220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機也備受追捧，成交額同比增長500%。不斷升級的消費趨勢進一步凸顯。

京東超市銷售也是盛況空前， 6月1日至18日，京東超市共售出牛奶3.5億盒，奶粉累計銷量超過1000萬罐，紙巾共售出1200萬箱，啤酒累計銷量7200萬聽。

追求味蕾享受的消費者越來越熱衷在京東上購買生鮮產品。6月18日全天，京東生鮮成交額同比增長90%，銷售生鮮產品共計8500噸，同比增長110% 。其中，18日開場49分鐘，京東生鮮成交額就超過2017年6月18日全天;13點42分，成交額突破2018年6月18日全天。

截至6月18日18點，京東共售出男士腰帶62萬余條，累計長度達81萬米，約等于92個珠穆朗瑪峰的高度。6月18日0點至18點，高端商務箱包品牌TUMI 成交額同比增長超200%。

作為中國品質居家生活首選平臺，京東也為消費者網羅了一大批高品質“尖貨”。6月18日前1小時，海外文具銷量達去年同期的290%，其中日本品牌國譽文具銷量是去年同期的3.9倍。6月18日0點至20點，國際進口品牌家具成交金額同比增長超4倍。德國原裝進口涂料阿爾貝娜品牌，成交額同比增長24倍，高環保健康型進口漆越來越受消費者青睞。

日趨完善的零售基礎設施正在讓全球消費者的美好生活變得觸手可及。截至6月18日20點，京東全球售主站的手機通訊同比增長357%，圖書成交額同比增長525%，美妝護膚成交額同比增長412%。

這是一個用技術提升服務品質的618

隨著京東618在高潮期奏出消費最強音，2015億元的背后，京東物流、客服團隊正在用自己的辛勤和汗水保證最佳用戶體驗。這個618，他們還有來自人工智能伙伴的有力支撐。

618期間，京東物流智能倉處理單量同比增長達99%，從容應對618期間億級訂單。其中，23個“亞洲一號”智能物流倉，形成了亞洲電商領域規模最大的智能物流倉群。超過50個不同層級的無人倉也組成了618期間全國最大規模的機器人倉群。物流技術的加持讓消費體驗得到了更好的保障，整個618期間，盡管單量暴增，但京東物流倉配一體服務訂單中當日達和次日達的占比仍創新高，超過91%。

618大促期間，京東商城在線智能客服提供的24小時全天候服務，在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次，獨立解決了其中90%的問題，18日0點-1點接待量峰值達到46.9萬次，創歷史新高。京東智能客服基于NeuHub京東人工智能開放平臺的情感分析能力，精準識別用戶的情感，對消費者提供更貼心的幫助，讓溝通充滿了溫度。

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示：“市場的繁榮與企業不斷加大創新投入、線上線下融合步伐不斷加快有著直接關系。企業創新從供給側有效改善了商品和服務的供給能力，進一步激發了消費潛力。”

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