【鉑爵旅拍】的總經(jīng)理投訴熱線,真心是給我解決的到問題!32個(gè)贊!

特地等收了產(chǎn)品再來分享我在鉑爵旅拍拍婚紗照的親身經(jīng)歷。

520時(shí)我定了一套鉑爵旅拍的婚紗照,當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)盲目????,就因?yàn)槲液芟矚g廈門這個(gè)城市,然后看了鉑爵廈門的客照感覺很喜歡,價(jià)格也還能接受就定了。

結(jié)果還沒開始拍攝,我就在小紅書看到有些寶寶說鉑爵旅拍不好,雖然也有看到一些好評(píng),但是我還是非常擔(dān)心????。可我那佛系老公居然說定都定了,就不要再糾結(jié)了。我就是這樣開啟了鉑爵旅拍的旅程

重頭戲來了:剛開始是給我分配了一個(gè)專門的客服,這個(gè)客服負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度讓我很滿意,就是他給我介紹了一下鉑爵旅拍公司還有婚紗照套餐。當(dāng)時(shí)也沒想那么多,感覺合適就定了。

我選擇的是在廈門拍攝,拍攝的前一天我和我老公到達(dá)門店,門店的工作人員怎么說呢,兩個(gè)字“熱情”,我跟老公到了之后很耐心地接待我們,給我們安排了住宿(住的環(huán)境挺舒適的,比我想像中的好)。等到晚上的時(shí)候,還建了一個(gè)微信群,說是為了溝通,以便做第二天的安排。

拍攝當(dāng)天,一大早化妝師就來接待我,小姑娘很仔細(xì)、認(rèn)真聽我的想法,還給我建議。拍攝的過程中,化妝師是全程陪護(hù)的,每次換造型都很細(xì)心,時(shí)不時(shí)給我補(bǔ)妝,還有幫我整理衣服和指導(dǎo)動(dòng)作。

再來說說給我拍婚紗照的攝影師,要我說,他簡(jiǎn)直是實(shí)力派演員,奧斯卡欠他一個(gè)小金人的那種,他承包了各種動(dòng)作指導(dǎo)、表情指導(dǎo),而且十分逗比,每次都要逗得我們笑個(gè)不停。

拍攝結(jié)束后,第三天就是選片,拍的效果還不錯(cuò),選片就比較簡(jiǎn)單和順利就過去了。

最后就是收產(chǎn)品了,客服還多送了一些東西,我不是很懂這種,給閨蜜們看了相冊(cè)那些都說還不錯(cuò)。因?yàn)槲矣X得拍攝過程比較重要。

這里需要吐槽一下快遞公司,懷著無比激動(dòng)的心情去拆快遞結(jié)果小桌擺和床頭照相框因?yàn)榭爝f的粗心大意而壞掉了,第一時(shí)間跟快遞公司聯(lián)系無果只好打鉑爵旅拍總經(jīng)理投訴熱線,投訴對(duì)快遞的不滿,反而鉑爵旅拍的工作人員誠懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我心情緩和了不少,并且鉑爵旅拍也第一時(shí)間做出承諾回收損壞產(chǎn)品并免費(fèi)重新制作并包郵到家。

總結(jié)一下,這次婚紗體驗(yàn)非常棒,雖然后面因?yàn)榭爝f的疏忽有點(diǎn)小鬧心,但是鉑爵的服務(wù)真心很負(fù)責(zé),完全沒有網(wǎng)上說的那樣可怕,剛開始的時(shí)候我真的很擔(dān)心,結(jié)果沒想到拍攝下來如此順利。哪怕出現(xiàn)問題也能第一時(shí)間做出回應(yīng)并積極處理。

依我自己體驗(yàn)下來,鉑爵旅拍的服務(wù)什么的,我覺得還是非常值得推薦的。

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