“新冠疫情的爆發(fā)，使得全社會深刻體會到保險的重要性。中華人壽針對疫情開通了理賠綠色通道，提供線上投保、保全服務和免息復效等多項舉措，以最大程度地保障客戶利益。”中華人壽新疆分公司人事行政部經(jīng)理白旭濤說。

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中華人壽新分將客戶利益放在第一位，把客戶服務做到極致，是疫情期間各項指標持續(xù)增長的主要原因。

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除此之外，分公司籌建中的伊犁中心支公司也已通過監(jiān)管驗收，進入開業(yè)沖刺階段，必將為公司注入更多活力。

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疫情之下腳步不停

在疫情發(fā)生后，分公司快速推出專項制度與工作舉措，為老客戶做好服務，為新客戶送上保障，為準客戶普及保險知識。

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疫情期間各機構通過微信會議、空中課堂等多種形式組織營銷管理活動，推廣線上卡單銷售，策劃活動方案，幫助隊伍維系客戶。

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中華人壽新疆分公司個人營銷部經(jīng)理李先澤介紹說：“疫情期間各團隊均轉(zhuǎn)入線上管理，開展線上早夕會，線上面試篩選，線上新人班，線上銜接班等基礎營銷管理動作，各渠道均大力強化線上培訓強度，努力提升隊伍線上銷售技能，為隊伍的穩(wěn)定奠定了基礎。 分公司上半年不僅超額完成任務目標，還為受疫情影響的很多人提供了就業(yè)機會。”

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“營銷員面對客戶的時候代表的是公司，加強對員工系統(tǒng)化培訓十分重要，我們也為此做了很多工作。”中華人壽新疆分公司運營部經(jīng)理孫繼武說。疫情期間，分公司及機構開展專項培訓及合規(guī)培訓共計67次，培訓的內(nèi)容包括疫情防護知識普及、合規(guī)事項宣導、保險營銷行為規(guī)范培訓、反洗錢專題培訓等。每一項工作的落實，都是為了帶給客戶更加專業(yè)的服務。

中華人壽新疆分公司表示，將繼續(xù)以堅定不移的信心，以攻堅克難的勇氣，以只爭朝夕的精神，戮力同心、銳意進取，為開創(chuàng)新局面、打造新輝煌而努力奮斗！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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