3月26日，中國小微企業財務及管理服務提供商暢捷通信息技術股份有限公司（股票代碼：01588.HK，以下簡稱暢捷通）發布了最新年度業績公告。財報顯示，暢捷通聚焦小微企業財務及管理服務，實現收入人民幣5.09億元，其中云服務業務收入占比達到47%，云服務業務累計付費企業用戶數達到21.7萬。

隨著中國小微企業數量的穩步增長和云產品的平均客單價水平逐漸提升，云服務市場的潛在規模在逐漸壯大。相應的，暢捷通也在不斷提升自身云業務占比，快速完善自身的云服務生態體系，在小微企業財稅服務領域完成了占位。

云占比快速提升至47%，小微企業云服務市場高居第一

暢捷通的云服務業務轉型已經取得階段性成功，而這背后也是內部因素與外部環境共同推動的結果。首先，暢捷通本身就經歷了從傳統軟件服務到互聯網之間的轉型，如今正不斷加大云服務業務資源投入，持續進行產品應用創新及生態化運營客戶。其次，如今整體大環境對于云服務行業起到了巨大的促進作用，對處于行業頭部的暢捷通來說相當于發展的助推劑。

在去年新型冠狀病毒肺炎疫情影響下，小微企業的經營遭受沖擊，上云開展業務及管理、財務軟件進一步向SaaS形態的票財稅在線處理模式轉型成為小微企業主的重心。而且，中國多地地方政府部門推出了小微企業上云補貼政策，鼓勵企業上云。一系列利好政策的發布，提升了小微企業對票財稅一體化的數智財稅類SaaS產品的需求，為數智財稅SaaS產品發展帶來關鍵助力。

在新政策、新模式下，諸多因素讓暢捷通的云服務業務產生了飛速般的增長效果，也反應在財報數據之中。據了解，暢捷通云服務業務新增付費企業用戶數達到6.0萬，較上年同期增長35%。根據易觀發布的《中國小微企業云服務市場專題分析2020》報告，暢捷通在傳統財務軟件轉型的云服務廠商綜合實力中綜合得分排名第一。

以暢捷通的拳頭型產品好會計為例。好會計是定位于票財稅一體的新型數智財稅SaaS產品，如今好會計已經實現了政府、企業、個人數據的互聯，既可以幫助會計人員有效應用政策合規性，也提升了小微企業財務對供貨商、客戶以及員工的內、外部協同效率。通過打造發票、報稅、憑證、銀行、消費平臺五大類的開放對接模式，可以快捷地與票商、稅商、行業SaaS服務商、銀行、消費平臺展開合作，增強產品的整體競爭力。本質上，暢捷通為小微企業構建了一個智能化、開放化的數智財稅生態，在生態集成與被集成的過程中進行產品共創，構建了自身云服務業務的領先優勢，這也讓好會計在小微企業財稅服務領域成為了龍頭一般的存在。

云ERP：T+Cloud全新升級，幫助創新型企業實現數智化轉型

從財報中我們還可以看到暢捷通發展過程中的另一大亮點，即：順應數智化大潮發展趨勢，實現了T+Cloud的全新升級。不同于大型企業，小型科技創新型企業是顛覆性創新的主要載體，可全面激活科技創新活力。同時，在這些小型科技創新型企業領域，也更需要外部數智化力量的支持。暢捷通以「人、財、貨、客」一體化SaaS產品T+Cloud，幫助創新型企業實現數智化轉型。比如，在新財稅方面，T+Cloud結合發票電子化，推出全程在線財務應用；在新商貿方面，推出在線訂貨、直播帶貨、智能營銷等在線業務經營功能，提高后端供應鏈效率；在新零售方面，幫助商家實現在線經營提供了線上線下一體化、前端后端一體化的零售模式。

根據易觀發布的《中國小微企業云服務市場專題分析2020》報告，在不同服務維度上，對現有小微企業客戶的市場覆蓋方面進行統計，參考企業付費用戶數、小微云服務收入水平、 小微企業反饋等，暢捷通T+Cloud豐富性、穩定性、高效性的產品特性用戶體驗更好，在云ERP市場覆蓋率第一。壓力疊加疫情影響，創新型企業云服務需求釋放，T+Cloud有力推動了小型創新型企業的數智化轉型和發展，也實現了自身數智商業類業務的持續和創新經營。

深耕云服務生態體系，渠道合作伙伴超過2000家

實際上，暢捷通的深層次戰略并不僅僅止步于此，我們細看其財報可以了解到一些更加具體的發展情況：暢捷通持續推進多元化渠道布局，渠道合作伙伴數量從近1500家增加至2000家以上，傳統渠道合作伙伴中超過80%已轉型開展云服務產品的銷售和增值服務。在自身云服務轉型的當下，暢捷通并沒有拋棄傳統渠道的合作伙伴。在報告期內，暢捷通還聯合渠道伙伴開展「十年·云起」、「企業所得稅匯算清繳」等系列主題的市場活動。另一邊，暢捷通通過市場活動、在線直播來更新客戶的認知，拉動老客戶升級，與互聯網平臺廠商、電信運營商、銀行等生態伙伴廣泛合作。

選擇帶動渠道和客戶一起轉型，由此可以看出：暢捷通真正要做的其實是生態，憑借自身專業性、資源以及沉淀的優勢進行全產品生態布局。這其實也是最符合云服務發展趨勢的未來方向。在云服務行業發展初期，云服務產品更多是傳統軟件產品的互聯網化，核心目標旨在于實現快速部署，降低企業 TCO，注重降本增效。而未來的云服務將通過整合大量ISV，并推動商業模式的豐富和升級，演變為成熟的云服務生態體系。具體來說，企業數字化升級需求也將逐漸擴展前端服務，實現前、中、后臺、線上、線下一體化貫通。

暢捷通以核心的SaaS產品為基礎，開放API，建立更多的生態鏈接，通過聯合生態伙伴解決場景融合的業務痛點，不斷挖掘用戶的價值。在取得云服務業務階段性成功的當下，實際上暢捷通已經取得了所在領域的領先優勢，而接下來要做的其實是形成相對廣泛的小微企業云服務的一體化數字生態平臺。

與全球市場相比，我國云服務市場更為集中，馬太效應明顯，未來的市場將呈現出份額向龍頭集中的趨勢。外部拓展多維度的生態合作以擴展服務能力和價值，內部利用全系列產品布局滿足不同類型、不同發展階段、不同規模小微企業的云服務需求。

內外協力使得暢捷通云服務產品生態體系全方位數智化賦能小微企業，同時也構成了自身深厚的護城河。如今好會計在云財務市場、T+Cloud在云ERP市場覆蓋率均保持著第一的位置，暢捷通在傳統財務軟件轉型的云服務廠商綜合實力中也遙遙領先，綜合得分排名第一。

暢捷通將加強生態布局，搭建完整的財務開放平臺，加快拓展全領域生態合作伙伴，形成合力，共同以多維度的數智賦能推動小微企業數智化成長，并以全新的生態模式為小微企業云服務產業貢獻更多新價值。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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