多美源魅力陪跑營開課啦，打造社群零售賦能實體店看這里

4.27日晚7點，多美源開展了陪跑營第二課，本次講課老師為多美源集團新零售社交總監虛竹子老師，我們一起在線上共同探討了社群運營，用自己的社群賦能自己的品牌去進行銷售。

現在無人不談5G，無人不談新零售。在如今新零售的背景下，如何讓新零售與5G相結合，更好地助推零售行業的數字化變革是許多商家正積極探索的事。

什么樣的零售才是“新零售”？“新零售”不是固定不變的模式，而是動態發展的一個過程和趨勢。核心在于兩點：第一，用戶的體驗是不是變得更好？第二，企業的效率有沒有更高？擁有極致的效率和尖叫的體驗，這樣的零售才是新零售。

比如：盒馬鮮生打破了傳統商超的售賣場，小米走出了手機單品向居家生態化發展，瑞幸將咖啡賣場變得社交化、多元化，他們都在不斷地求新和變化，這種持續的、趨勢性的、未知的變化就是 “新零售”。

在疫情的影響和電商的沖擊，實體商運營難上加難。首先，商品同質化嚴重，同樣風格、同樣價位的產品越來越多，顧客的選擇權變廣，很多門店沒有了回頭客；其次，電商沖擊猛烈，抖音帶貨、淘寶直播、小紅書的安利讓實體商家越來越吃不消；最后，實體店運營成本高昂，在沒有顧客光臨的情況下還有房租、店員的工資和日常的開銷，幾乎入不敷出。

針對實體店幾大痛點，多美源集團為廣大店商朋友帶來《5G新零售，賦能新電商》的課程，獨家傳授千萬成交法則。課上教大家如何將門店數字化，將線上線下精準融合，提高用戶購物體驗、實現精準運營。還教授大家以互聯網為運營工具，如何增加忠實客戶和客戶粘性實現持續的盈利，滿足顧客的需求。從而真正解決傳統店商存在著流量獲取難、獲客成本高、適應營銷玩法時間長、缺乏實戰運營經驗的障礙。

屆時，多美源集團還將為大家從新零售渠道升級賦能、項目賦能、咨詢賦能、供應鏈賦能、高端圈層賦能和直播工具等多個角度為大家傳授新零售經驗。精細化研制出一套行業可持續盈利裂變課程體系，成熟的流程體系+針對性定制課程，徹底改變思維認知，提升出貸，招商，團隊管理能力。

今天文章的內容，來自本期陪跑營課程內容，在這次課程中，虛竹子老師和我們聊了如何運用社群運營讓實體店鋪起死回生的經歷，獨家分享了最有效、最實操的方法。

如果你也有下面這些問題：

產品品牌影響力日益衰退的今天，確立信任還有什么方法？

當銷售額不足以支撐實體店運營，該怎么辦？

推銷時不被拒之門外的辦法是什么？

那你一定要看看閱讀今天這篇文章，相信你一定可以從中找到答案！

以前商家似乎不關心的問題，現在卻成了實體商家必備的運營知識。甚至以前我們并不在意客戶為什么買，只要在這里消費了就可以。但是今天，廣告投放、線上店鋪、社群運營、直播賣貨等商業模式的轉變都成了企業之間競爭多樣化的必要手段。

這是為什么呢？怎么這么難啊！

在這個買方市場占主導的社會環境下，越來越多的過剩產品中，我們發現賣家多對一的競爭變得更加激烈。如果不具備足夠的認知并運用核心方法，那么重新喚醒顧客的信任、達成交易，成為企業生存與增長的核心命題，用社群零售賦能實體店面才是破解商業競爭之道。

虛竹子老師在講課過程中，拆解成功案例，為我們撥開云霧看到真相。首先我們要明確的是為什么我們要選擇做社群運營呢？

第一，因為大家的注意力很大的程度上被微信占用了，基本上每天的2/3的時間都在看微信，玩微信，跟別人社交工作都已經離不開了微信。第二，就是因為我們的微信群觸達率很高，已經大大超過了微信朋友圈還有公眾號了。第三，門店的微信群可以通過輸出內容和互動贏得觀眾的信任，這是我們的優勢。微商模式為什么會失敗呢？其實很大的程度上其實就是他們的這個模式落不了地，因為沒有實體店去進行承接他們的流量，或者是建立他們與客戶之間的這個互動和信任。第四，社群可以充分的發揮口碑營銷，還有從眾的這個效應，可以實現品牌快速的傳播。第五，它能有效的促進群內的老用戶拉新的這個問題，實現用戶裂變，如果社群的人做了你的代理，他也會用同樣的這個方式，進行去復制去裂變。

虛竹子老師在課上為學員們分享真實案例，疫情期間某位實體店老板，在業績越來越差的時候付費學習了新零售方面的知識，轉變運營思路，首先通過建立社群讓原來的老會員發展了更多的會員，后期通過社群結合門店的方式，產生變現讓自己的店鋪活了過來。在案例分析中，虛竹子老師由點到面深度剖析社群運營，從為什么要建立社群到詳細講解每個關鍵環節的設計要點，學員們通過案例借鑒到自己的門店中。

在社群運營時，第一階段是拉群，將所有門店能夠覆蓋到的客戶，無論是老客戶或者是新顧客，都拉進群里面。其實目的只有一個，就是激活他們到店面實體店。第二階段，運用實體店優勢，讓每一個進店的人，可以通過設置一些小禮品或者是活動，去不斷的去拉新。通過線上跟線下的相結合的，不斷的進行互動去建立這個信任感。第三階段，變現，這一步也是最核心的一步，如果顧客對你的產品有了了解和建立了信任感，自然而然就可以變現。我們還可以結合各種活動，還有沙龍，讓他們成為我們的代理，成為我們的真正的這個合伙人。

以上每一個階段都非常重要，因為每一個階段，我們都要很認真的去了解我們用戶的需求，從而，我們從他的需求里面在社群里面去進行一一的去解答，不斷的去開展一些不同的一些營銷活動。還有更多的實際問題，諸如如何激發關鍵內容和關鍵人物；引流產品如何設計；用什么具體的方法去活躍用戶；如何讓顧客提高分享率等等，解決了大家在社群運營中很多實際困惑。

在經過虛竹子老師的講解后，每位學員都對自己的店面充滿了信心，躍躍欲試的將學習到的東西運用到自己的店面進行實際的社群操作，積累自己的操盤經驗。課后虛竹子老師也留下作業讓大家總結思考，陪跑營的學員們認真總結了課堂知識，還對本次課程給出了很高的評價，也表達了自己希望繼續參與的愿望。

逆風翻盤向陽而生，實體店每一步發展多美源都準備了實戰干貨，我們有信心，經過28天的時間，每位從28天多美源魅力陪跑營出來的學員都可以5G新零售模式走出實體店的困境。未來，我們還會持續不斷的為大家帶來新零售各個方面的精彩內容，今天的你看的開森嗎？那就與我們一起和多美源共赴5G新零售藍圖吧！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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