為促進保險行業創新發展和保險科技與行業加速融合，推動保險業更好服務國民經濟建設和社會民生工作，由分子實驗室發起，瑞士再保險聯合主辦，上海金融科技產業聯盟、上海東大保險經紀有限公司協辦，工信部中小企業發展促進中心指導，清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心學術支持的「2021年度保險科技創新大賽——成都站」于5月17日成功舉辦。

創新大賽圍繞數字化、互聯網、醫療健康、車生態、中介服務等多個領域，共有150家保險機構和保險相關創業企業報名參賽，截止目前，已舉辦了上海站、北京站、深圳站等區域賽事。本次成都站活動共13家企業參賽，現場評委組將從“創新、實用、普及、效率、成本、發展前景、用戶體驗、競爭力、技術壁壘、用戶價值、社會價值、演講”十二個方面對參賽項目進行打分。

圓心惠保技術研發中心總經理蘭潔以科技創新賦能保險服務為話題選擇成都賽區參賽，就圓心惠保如何搭建大健康數字化協同體系在現場發表演講。

保險科技協同賦能 探索普惠險新路徑

隨著新一代信息技術的迅猛發展，正形成一個以保險主體為中心，鏈接相關行業上下游不同產品、服務的保險新生態圈。隨著“惠民保”業務的迅速鋪開，這一現象級產品的流量加持，也給圓心惠保在內的第三方保險技術服務公司帶來了聚光點。

圓心惠保技術研發總經理蘭潔在5月15-16日分子實驗室舉辦的核心圈層交流活動中，對于科技賦能普惠型醫療保險的議題進行了深入探討。他表示，隨著保險科技不斷的演進與發展，科技將作為重要的基礎設施持續賦能普惠型健康險，通過優化傳統保險業務流程，強化服務兼容性，提高風險管理水平等，不斷促進保險行業轉型升級，特別是惠民保保障服務的進一步升級。

圓心惠保成立于2019年4月，是圓心科技集團旗下保險服務專業品牌。圓心科技在全國已擁有200多家院邊藥房和DTP自營藥房，初步完成全國藥房網絡布局，建設成為全國性專業的安全用藥配藥中心。已與國內外2000多家藥企合作，服務覆蓋藥品26000多種（其中新特藥300多種）。同時超過300名的專業藥師團隊，為患者提供精細化用藥管理及隨訪服務。

在支付場景方面，圓心惠保搭建了科技創新協同平臺，通過對患者治療和用藥數據的解析，與保險公司及各地政府機構有機聯動，聯合推出了多個精準、優質的保險保障服務，進一步助推多層次醫療保障體系建設，為患者解決高額特定藥品的支付問題同時，提供精準的健康管理服務，目前特藥服務覆蓋超過3000萬人。

開放協同 持續推動數據精細化運營

“此次選擇成都賽區，也是看重了成都這座城市的創新發展潛力。成都作為西部金融高地，已吸引世界500強企業301家落戶，是除北京、上海以外內地第三個“雙機場”樞紐城市。”蘭潔表示，科技創新未來將是保險服務的底色，這和圓心惠保“健康為本 誠信盡責 始終創業持續創新”的價值觀不謀而合。

目前，圓心惠保以創新驅動搭建起一個數字化合作伙伴開放平臺，為合作伙伴開通業務協同板塊的入口，如藥店入駐，健管服務商注冊，公估眾包等等，最大限度降低企業間交易成本；對內搭建了一個內部協同門戶平臺，通過高效聯動各個模塊以提升內部運營效率，達成創新。

“我們最終是想用科技創新的力量，打造一個“開放、協同、高效、精細”的技術團隊，通過整合客戶端、服務端以及外部的數據，進一步對通過大健康產業數據精細化運營與管理，全面賦能健康保障服務及健康管理需求。”蘭潔表示。

在科技賦能保險服務的同時，圓心惠保也非常重視信息安全管理，并不斷完善管理體系建設，從組織、業務流程和技術管理等層面建立了有效、可持續運營、符合業界標準的管理措施和解決方案，并順利通過網絡安全等級保護三級認證、ISO/IEC 27001信息安全標準認證，提升了公司整體信息安全管理水平，使智能客戶服務達到便捷性與安全性的深度融合，全面提升了用戶體驗。

高質量的服務保障離不開技術的不斷完善和突破，以及技術與場景的深度結合。蘭潔最后表示，圓心惠保未來將繼續通過數字化驅動產品、運營、數據實現閉環，實現系統高效性，不僅僅是單次的服務，而是以用戶為中心，提供用戶全生命周期的智能健康服務，提供有溫度的保險保障服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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