家裝行業(yè)能夠取得成功的關鍵其實就是服務質量，服務好了，口碑好了回頭客自然也就多了。作為國內首家A股上市的裝企代表，東易日盛自成立的20多年以來，一直都是行業(yè)內的服務質量標桿，且每時每刻都在不斷累積經(jīng)驗為消費者提供更高標準高品質的家裝服務，這樣做在市場上反應的結果便是：東易日盛的客戶投訴率常年來低于行業(yè)平均水平。

東易日盛升級品牌戰(zhàn)略，確保消費者入住超放心

作為服務與口碑始終名列前茅的裝企代表，東易日盛不驕不躁，在疫情之下仍選擇發(fā)揮帶頭作用，在服務上開展了轉型與升級行動。在今年3月份的一場品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上，東易日盛對外發(fā)布了其全新的品牌戰(zhàn)略：超放心家裝，作為一個在中國家裝市場已經(jīng)走過24個年頭的老牌裝企，東易日盛家裝集團深知要讓更多消費者體驗到超放心、省心的家裝服務體驗，并一直以此為企業(yè)的根本使命。同時東易日盛表示，未來將會和具備國家級檢測機構檢驗報告環(huán)保級別證明的國際一線大牌建筑原材料合作方合作，從源頭嚴選家裝材料，確保品質的高端與放心。同時，在此次發(fā)布會深度詮釋的“超放心家裝”中，東易日盛還宣布未來將通過超放心品質系統(tǒng)為業(yè)主提供高品質的家裝服務。

發(fā)布會現(xiàn)場東易日盛深度詮釋“超放心家裝”背后的含義

東易日盛此次品牌升級所提出的超放心家裝戰(zhàn)略，旨在提升客戶的裝修服務體驗。發(fā)布會中，東易日盛也面向全社會對此戰(zhàn)略進行了深度地解析。此次品牌升級是對東易日盛服務體系進行的全面升級，從超放心量房、超放心報價、超放心設計、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后這7方面為業(yè)主提供超放心裝修服務體驗。除此了升級超放心服務體系外，東易日盛還提出了七零超放心價值承諾，也就是零增項、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔憂、零超標。由此不難看出，東易日盛對提升服務與交付質量的信心和決心，只有用心服務才能讓每位業(yè)主超放心入住新家。

家裝本身就是服務行業(yè)，但與其他服務行業(yè)相比家裝還是有一些特殊性的。從前期咨詢報價、選材施工，一直到最后的交付驗收，雖然每個環(huán)節(jié)都要為業(yè)主提供高標準的服務，但其實最能讓業(yè)主直觀感受到服務質量的環(huán)節(jié)，還是交付質量驗收。水電走線是否標準，墻面底漆面漆是否粉刷均勻，廚衛(wèi)防水是否涂刷規(guī)范等等細節(jié)。隨著時代的快速發(fā)展，人們的生活水平和質量有所提升，年輕的消費者不同于老一輩們的思想，更加追求有品質、時尚的家裝風格以及規(guī)范化的服務。東易日盛以自身精準的市場眼光同時融合東方傳統(tǒng)文化和國際家居時尚，以講述中國文化故事，吸納外國豐富文化內核，達到“人居合一”設計宗旨，努力為中國消費者打造出美好、時尚且高品質的家裝設計。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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