家裝行業(yè)能夠取得成功的關(guān)鍵其實(shí)就是服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好了，口碑好了回頭客自然也就多了。作為國(guó)內(nèi)首家A股上市的裝企代表，東易日盛自成立的20多年以來(lái)，一直都是行業(yè)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿，且每時(shí)每刻都在不斷累積經(jīng)驗(yàn)為消費(fèi)者提供更高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的家裝服務(wù)，這樣做在市場(chǎng)上反應(yīng)的結(jié)果便是：東易日盛的客戶投訴率常年來(lái)低于行業(yè)平均水平。

東易日盛升級(jí)品牌戰(zhàn)略，確保消費(fèi)者入住超放心

作為服務(wù)與口碑始終名列前茅的裝企代表，東易日盛不驕不躁，在疫情之下仍選擇發(fā)揮帶頭作用，在服務(wù)上開(kāi)展了轉(zhuǎn)型與升級(jí)行動(dòng)。在今年3月份的一場(chǎng)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，東易日盛對(duì)外發(fā)布了其全新的品牌戰(zhàn)略：超放心家裝，作為一個(gè)在中國(guó)家裝市場(chǎng)已經(jīng)走過(guò)24個(gè)年頭的老牌裝企，東易日盛家裝集團(tuán)深知要讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到超放心、省心的家裝服務(wù)體驗(yàn)，并一直以此為企業(yè)的根本使命。同時(shí)東易日盛表示，未來(lái)將會(huì)和具備國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告環(huán)保級(jí)別證明的國(guó)際一線大牌建筑原材料合作方合作，從源頭嚴(yán)選家裝材料，確保品質(zhì)的高端與放心。同時(shí)，在此次發(fā)布會(huì)深度詮釋的“超放心家裝”中，東易日盛還宣布未來(lái)將通過(guò)超放心品質(zhì)系統(tǒng)為業(yè)主提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)東易日盛深度詮釋“超放心家裝”背后的含義

東易日盛此次品牌升級(jí)所提出的超放心家裝戰(zhàn)略，旨在提升客戶的裝修服務(wù)體驗(yàn)。發(fā)布會(huì)中，東易日盛也面向全社會(huì)對(duì)此戰(zhàn)略進(jìn)行了深度地解析。此次品牌升級(jí)是對(duì)東易日盛服務(wù)體系進(jìn)行的全面升級(jí)，從超放心量房、超放心報(bào)價(jià)、超放心設(shè)計(jì)、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后這7方面為業(yè)主提供超放心裝修服務(wù)體驗(yàn)。除此了升級(jí)超放心服務(wù)體系外，東易日盛還提出了七零超放心價(jià)值承諾，也就是零增項(xiàng)、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔(dān)憂、零超標(biāo)。由此不難看出，東易日盛對(duì)提升服務(wù)與交付質(zhì)量的信心和決心，只有用心服務(wù)才能讓每位業(yè)主超放心入住新家。

家裝本身就是服務(wù)行業(yè)，但與其他服務(wù)行業(yè)相比家裝還是有一些特殊性的。從前期咨詢報(bào)價(jià)、選材施工，一直到最后的交付驗(yàn)收，雖然每個(gè)環(huán)節(jié)都要為業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，但其實(shí)最能讓業(yè)主直觀感受到服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，還是交付質(zhì)量驗(yàn)收。水電走線是否標(biāo)準(zhǔn)，墻面底漆面漆是否粉刷均勻，廚衛(wèi)防水是否涂刷規(guī)范等等細(xì)節(jié)。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，人們的生活水平和質(zhì)量有所提升，年輕的消費(fèi)者不同于老一輩們的思想，更加追求有品質(zhì)、時(shí)尚的家裝風(fēng)格以及規(guī)范化的服務(wù)。東易日盛以自身精準(zhǔn)的市場(chǎng)眼光同時(shí)融合東方傳統(tǒng)文化和國(guó)際家居時(shí)尚，以講述中國(guó)文化故事，吸納外國(guó)豐富文化內(nèi)核，達(dá)到“人居合一”設(shè)計(jì)宗旨，努力為中國(guó)消費(fèi)者打造出美好、時(shí)尚且高品質(zhì)的家裝設(shè)計(jì)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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