人類全面進入數據時代的標志，是傳統行業大規模受益于數字技術，完成轉型升級。

家居行業是典型的傳統行業，兼具制造業和服務業特性，面臨著線上線下割裂、環節協同薄弱、獲客困難等諸多問題。

隨著互聯網對家居行業滲透率的不斷提升，企業數字化意識覺醒，越來越多的數字化營銷、管理工具被應用到家居賽道。

然而，家居行業長鏈條屬性成為了數字化進程中最大的障礙，絕大多數工具都只能解決一個節點或一段流程的問題，相互之間沒有打通，使得企業尚未享受到數字化提效帶來的紅利，就已經被復雜的管理工具弄得苦不堪言。

如果不能有全局思維，就很難打通全流程數字化關節，真正做到高效協同、極速響應，數字化就有可能變成一個偽命題。

聚合企業數字化工具，優化體驗、簡化管理

家居行業的數字化是從零售端開始的，受制于家居產品重體驗、重場景、重搭配的特性，銷售環節需要各種各樣的工具為客戶直觀地呈現未來的家。

越來越多的數字化工具被應用到門店中，各種類型的軟件和硬件設備的控制終端安裝到店員手機上，使得銷售人員工作、生活無法分離，同時也不便于品牌的統一管理和信息留存。

基于這一痛點，視源股份旗下子公司MAHXUB研發的智慧云屏從便捷使用的角度出發，橫向整合，在原有強大的會議軟硬件系統的基礎上內置自研的云屏SAAS軟件，將門店數字化管理所需的所有硬件控制終端、營銷管理工具、設計軟件、算量工具、遠程賦能等集成到了一個平臺上。

MAHXUB圍繞家居門店銷售的真實場景進行產品研發，將荷載了企業所有數字化管理軟件的智慧云屏、手持云屏PAD應用在客戶洽談區，使得整個銷售環節都可以在一個終端完成，優化了客戶在店體驗，延長了駐店時間，同時也降低了門店管理難度，便于全國統一服務標準的建立。

MAXHUB未來也會基于整合邏輯進一步將產品研發做深做透，在前端，將與營銷相關的所有工具做成聯合生態，打通軟件數據接口，使得所有銷售動作和信息能夠留存在一個平臺上，便于管理；

在企業管理端，做縱向延伸與整合，將企業數字化過程中所需的引流工具、會員管理系統、門店銷售工具、ERP系統與生產端全部打通，讓企業數字化迭代變得簡單、易執行，而不是給工作人員增添負擔。

多場景應用，數字化工具，讓門店活躍起來

MAXHUB關于企業數字化的未來布局，依托于智慧云屏的普及和應用。

由于家居行業重體驗和服務的特性，線下門店依然在家居消費中扮演著至關重要的角色，但傳統門店的服務模式已經無法適應新的市場環境。

通過數字化升級幫助門店滿足新消費群體的決策習慣，縮短決策時間、打造強體驗、高效率的線下場景，是產業升級的關鍵。

為了幫助家居企業解決門店數字化升級痛點，MAXHUB智慧云屏打破單一功能的產品邏輯，推出集高質量顯示、觸控書寫、無線傳屏、遠程會議等功能于一體的智慧云屏。

MAXHUB智慧云屏改變了現有門店用紙筆和白板為客戶算量、畫草圖、寫報價的原始作法，在電子屏上靈活書寫、修改達成共識后的所有記錄，只需掃碼即可帶走及分享；

支持多設備分屏演示，即使多個家庭成員共同到店或在線遠程參與方案修改，都可以在得到優質體驗的同時，高效溝通共同決策。

MAXHUB智慧云屏的使用提高了從草案設計、修改到客戶敲定最終方案所有環節的效率，優化了客戶體驗，也使門店工作人員的所有銷售動作都得以數字化留存，便于后期復盤總結，根據銷售結果反向優化銷售流程。

新零售賦予了線下實體門店更多元化的角色，它不僅是一個消費的場所，還是連接顧客和產品的場景、流量入口，以及口碑、IP等概念具象化的焦點。

數字化工具的應用能夠幫助門店提升品牌形象的同時提高客戶體驗及粘性，進而提高復購率和轉化率。

活動統一響應，品牌全國聯動

在過去，家居企業更主要的精力放在了生產端，前端銷售服務角色主要依靠經銷商來完成，品牌意識相對簿弱。

新零售時代的到來，打通線上與線下的同時，要求家居品牌自身具有及時聯動前后端、統一輸出品牌形象、產品資料，賦能門店的能力。

要在消費端建立起品牌認知，就需要對松散的經銷商門店進行統一管理，在設計風格、品牌宣導、服務標準、定價促銷等細節方面做到整齊劃一。

家居門店宣傳物料多為一次性使用，品牌方統一設計，由門店本地印刷或總部統一郵寄，這種模式不僅難以保證各地區展示時間與呈現效果一致，還會產生大量的溝通時間及成本，每一次更換都會造成大量的資源浪費。

門店使用電視機可更替電子宣傳內容，但仍無法保證全國門店同時統一、及時性的聯動。

MAXHUB的智慧云屏、數字標牌等，在保證品牌宣傳效果一鍵完美同步呈現在全國門店的同時，省去了宣傳物料印制、運輸環節，降低了宣傳成本。

其信息發布系統的集控，可以實現總部統一管理，能確保宣傳內容的準確性和及時性，提效的同時大大降低了各個環節的成本支出。

電子動態化的宣傳物料拉高了門店的科技感和品質感，豐富了使用場景，提升了使用頻次，性價比遠高于傳統模式。

賦能中臺，管理對齊

產業數字化升級中一直被忽視的一環，是數字化中臺能力的建立。

在兼具生產制造與零售服務的家居品牌生態里，前端銷售工具和工廠數字化管理之間，需要品牌自身建立起前后端的協調能力。

家居品牌中臺能力的核心在于人的升級，數字化工具的應用、全流程管理效率的提升都離不開人的配合，只有每一個節點上人的意識有了提升和改變，品牌升級才可能真正實現。

在過去，品牌方的理念需要經過層層經銷體系向下傳遞，信息在傳遞過程中不斷變形，最終面對消費者的銷售人員很難完整接收和遵循總部的要求；

同樣，消費端的反饋還要流經漫長的渠道才能反饋到總部，滯后、不完整的信息很難為品牌策略調整提供有意義的參考價值。

用于前端銷售的MAXHUB智慧云屏也兼具內部管理數字化的職能，其遠程會議/培訓模塊解決了家居品牌信息傳遞的問題，統一培訓、在線會議使得總部的理念與要求能夠直接傳遞給每一個一線服務人員，同時銷售端遇到的問題也能夠第一時間反饋到總部。

在碳中和政策和互聯高效協同的雙重力量驅動下，現代化、信息化、無紙化辦公已經由概念逐漸應用到各個領域當中。

數字化管理是行業迭代升級的力量，MAXHUB用聚合的思維降低數字化門檻，幫助零售業企業完成了效率、效能、服務三個方面的升級，既降低了營銷成本、優化了客戶體驗，也提高了品牌總體運營效率。

專注研發，解決針對性問題

作為一個產業鏈條長、重服務體驗的行業，家居產業的數字化升級很難由單一的工具研發來實現，每一個服務行業的數字化團隊都需要對產業有深刻的理解，針對性地研發產品，解決企業運轉中存在的每一個細小問題。

MAXHUB服務家居行業的能力，源于「視源股份」深厚的數字化研發與供應鏈積累，同時也得益于對一個產業的專注服務理念。

以電子元器件起家的視源從做智能硬件開始，就采取了一個行業一支團隊、一類需求一次研發的策略，精準、專注地用定制化產品解決一個領域的問題。

MAXHUB之前，「視源股份」的這一模型已經在教育和醫療領域得到了驗證，服務教育領域的希沃（SEEWO)和服務醫療領域的希科(XICOO)，都是有針對性地對所服務行業進行解讀。

了解行業訴求，為企業開發，能夠解決問題的產品，用軟硬件相結合的方式協助企業完成數字化改造。

MAXHUB復刻了集團此前的服務模型，沿用了總部的供應鏈、研發和本地服務團隊，同時針對家居行業數字化升級過程中不同階段遇到的問題，開發相匹配的解決方案。

站在「視源股份」巨人的肩膀上，MAXHUB有著天然優勢，但真正融入到家居行業中來，需要的是專注服務和長期主義。

家居行業的數字化升級過程一定是漫長的，只有當每一個提供服務的人都有了數字化意識，每一個節點上的效率都得到了提升，產業發展才會進入到新的時代。

家居新零售究竟何時到來，沒人能夠給出準確答案，但我們可以肯定，這一切發生的前提，是所有泛家居企業對數字化的積極接受和踴躍嘗試。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞： 行業 家居 數字化