中國，北京—2021年10月21日

·戴爾聯合權威研究機構IDC發布《2021中國小企業數字初始化指數2.0》，今年中國小企業數量較去年明顯增加，且整體數字化水平逐步成熟。

·《指數2.0》按照小企業的業務性質將其分為計算密集型、設計密集型、成長型和起步型四類型，通過連續兩年跟蹤、研究與觀測各類型小企業數字初始化指標及其成熟度變化情況，提出了定制的數字化解決方案。

·《指數2.0》發現，面對用戶和消費者持續不斷的需求及行為變化，通過數字化實現適應性創新對小企業發展至關重要，數字化能力是企業實現商業創新的重要基石。

作為市場經濟生態中活躍的創新主體，小企業已經成為數字經濟發展的主力軍。今天，戴爾聯合權威研究機構IDC發布了《2021中國小企業數字初始化指數2.0》（以下簡稱“《指數2.0》”）。《指數2.0》顯示，在國內國際雙循環的大背景下，小企業在市場規模和數字化方面有明顯推進，而更好適應消費者以及客戶發展的數字化，能幫助小企業更快步入創新之路，謀求未來更大發展。

后疫情時代，各類小企業加速數字化進程

當前，我國小企業數量及從業人員數量再創新高。《指數2.0》數據顯示，至 2020 年末，我國小企業數量已突破4000萬家，同比增長13.0%，解決就業人數達4.2億人。

不過，我國小企業普遍面對著生命周期短和IT發展不均衡的問題。為真實了解小企業數字化發展水平及數字化轉型中的痛點，戴爾在去年與IDC聯合發布《2020中國小企業數字初始化指數》，為我國小企業的生存和發展提供了一套定制的數字化評估體系。通過數字化辦公、數字化管理、數字化運營、數據管理及新技術應用5個考量維度以及28個數字化指數，戴爾對小企業數字化發展水平進行嚴謹的分析。從去年《指數》結果可見，我國小企業的平均生命周期為2.5年，數字化水平最高的小企業平均生命周期達到13.3年，超平均生存水平5倍多。

今年戴爾再度聯合IDC深入調研小企業并發布《指數2.0》，對各類小企業進行持續觀測及分析。《指數2.0》顯示，與去年相比，今年數字化成熟度處于“較高”和“很高”水平的小企業數量占比大大提升，而處于“較低”和“很低”水平的小企業數量占比下降明顯，從去年的近一半下降至今年的近四分之一，這說明越來越多的小企業開始重視數字化。

持續近兩年疫情的“洗禮”，讓很多力求生存的小企業迅速調整步伐，開始借助數字化辦公提升企業經營效率。在數字化賦能實體經濟效果初顯的時代背景下，越來越多的小企業意識到更加多元的數字化部署對自身發展的重要性。此重要性不僅體現于小企業管理的信息化水平，更體現在新商業模式的探索，尤其是從單一線下場景向線下線上雙互動模式的有效轉變。

數字化能力就是商業創新力

據《指數2.0》預測，在未來5至10年，我國數字經濟的GDP占比將達到60%，而我國小企業數量眾多，行業布局廣泛，企業數量占比99%，稅收貢獻超50%，因此，小企業是實現數字技術應用與業務創新的最佳土壤。

同樣，對于廣大小企業而言，數字化成為發展之必經路。

數字化的有效運用幫助小企業做好生意

為滿足小企業量身定制的解決方案需求，戴爾根據小企業的業務性質將其分為計算密集型、設計密集型、成長型和起步型四大類，并聯合IDC連續兩年跟蹤與研究，觀測各類型小企業數字初始化指標及其成熟度變化情況。《指數2.0》提出：小企業的數字化能力與業務能力息息相關，數字能力可以有效提升效率與靈活性、同時降低操作風險和安全隱患。

對此，《指數2.0》為小企業提供可借鑒維度，助力小企業成為數字化創新力量中的核心。《指數2.0》發現并建議：

•計算密集型小企業：在提高算力的同時平衡成本，以經濟型算力的模式提升企業核心競爭力；

•設計密集型小企業：新技術、本地與云端的多方協同是提升創作效率的關鍵；

•成長小型企業：靈活運用數字化，實現客戶關系管理及訂單管理，對業務規模化增長尤為重要；

•起步型小企業：輕量化IT部署是提升其生存能力的關鍵。

創業路上找戴爾

深耕小企業服務的戴爾專業顧問

35年前，從邁克爾·戴爾先生的宿舍“創業”開始，戴爾就從未忘記自己的創業基因，致力于支持其他小企業成長。進入中國市場20多年以來，戴爾細心陪伴小企業、創業者，全力支持他們成長的過程中的每一步。

·600+位專業顧問與菁英工程師專屬團隊：超過160+小時培訓，熟練掌握產品、業務知識，深刻的應用與行業洞察

·7*24小時不間斷支持服務：涵蓋規劃與咨詢、部署與集成、運維與支持的產品全生命周期

·上萬種產品配置組合方案：為用戶提供包括筆記本電腦、服務器、存儲等在內的，從硬件組合到個性化預裝的跨域產品線的靈活選配方案

·產品定制化交付：為用戶量身定制產品及解決方案

今年5月，戴爾與中國中小商業企業協會共同發起“創業服務資源平臺“，面向廣州和深圳的小企業提供市場推廣、IT服務、進修提升等多項服務，至今已有27家企業服務領域的知名企業貢獻資源，為小企業提供超過千余項免費服務項目。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示：“在國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，小企業數量增多，數字化逐步成熟。據《指數2.0》顯示，數字化成熟度“較高”和“很高”的小企業數量占比從去年的18%提高至今年的31.7%，增長近8成。這意味著越來越多的小企業開始重視數字化技術的持續應用。而戴爾科技集團，作為數字化轉型的全球引領者，在服務小企業方面有著豐富的經驗和強大的解決方案能力，無疑可以更好地助力小企業的創新發展。“

戴爾中國消費及小企業事業部小企業業務高級總監Debjit De先生表示：一路發展至今，戴爾始終秉承自己的創業基因與創業活力，在積極肩負社會責任的同時，一直致力于推動、支持小企業成長。深耕中國市場20余年，戴爾累計服務百萬余家中國小企業，有幸成為中國小企業發展的見證者、親歷者和陪伴者。縱然身處不確定的環境之下，但我們能看到許多小企業借助數字化轉型積極求變，化危為機。的確，數字化正在當今時代迸發出蓬勃生命力，成為小企業創新、創業發展上的新動力。未來，戴爾將用國際化的視野和核心業務優勢，充分助力小企業激發數字化創新動力，護航實體經濟發展。”

《2021中國小企業數字初始化指數2.0》白皮書下載鏈接：www.dell.com/white-paper

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