前兩天，凌晨1點的長沙，人群熙熙攘攘，一派燈火輝煌、車水馬龍的情景火爆各大平臺……類似這樣的景象，如今在全國各地隨處可見，這一切似乎預(yù)示著經(jīng)濟(jì)正在回暖……

同時，ChatGPT與有空幫這類信息問答平臺火爆全網(wǎng)，幾百個人在群里對著ChatGPT瘋狂提問，有空幫中你問我答好是熱鬧。見微知著，后疫情時代，小老板們?nèi)绾巫プ∵@波紅利呢？在這個信息為王的時代，我們?nèi)绾尾拍懿槐粫r代拋棄呢？

小微企業(yè)主火速增長：中國8人中就有1個是老板

據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中小微企業(yè)占全球企業(yè)總數(shù)的90%，為全球提供了60%-70%的就業(yè)崗位，并貢獻(xiàn)了全球50%的GDP。而在中國，中小微企業(yè)的各項發(fā)展數(shù)據(jù)更是達(dá)到新高。截止到2022年11月1日，中國中小企業(yè)數(shù)量突破4000萬家，同比增長13.0%，其中1-10人的小微型企業(yè)占比達(dá)到77.8%。

作為“毛細(xì)血管”的中國小微企業(yè)主，其不但是經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)，也是很多人生活的寫照，企查查推出《2020中國個體工商戶洞察報告》中，8920萬個體工商戶，占市場主體超六成，就是說中國每8人就有1個是老板。

作為一群經(jīng)濟(jì)大潮下的創(chuàng)業(yè)者，這些小微企業(yè)主其實面臨著常人難以想象的難題。首先就是招人難。企業(yè)年年招人，卻總是找不到合適的人才，老板費心費力策劃團(tuán)建，跟員工談理想抱負(fù)，但始終留不住員工。其次，盈利和生態(tài)差。如何打造屬于自己的生態(tài)，或是加入到現(xiàn)有的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中，形成互惠互利、合作共贏、取長補短等一系列的共享生態(tài)，形成可持續(xù)發(fā)展。此外是學(xué)習(xí)、交流差，很多小微企業(yè)主想?yún)⑴c高質(zhì)量、高水平論壇，展銷對接會等，是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)溝通學(xué)習(xí)、促進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展的有效手段。

總之，不論是金融貸款、招受人才、盈利模式、學(xué)習(xí)和交流，都是信息問題，目前，在高質(zhì)量的平臺上打造、宣傳企業(yè)品牌形象，溝通行業(yè)專業(yè)知識、吸取行業(yè)經(jīng)驗、跟隨行業(yè)發(fā)展等，成為小微企業(yè)主亟待解決的問題。

ChatGPT真能解決小老板的問題嘛？

有空幫問問平臺為小微企業(yè)主搭建人性化“信息解答”平臺

“目前我國的中小企業(yè)處在鳳凰涅槃，浴火重生的關(guān)鍵階段，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中小微企業(yè)擺脫困難，順應(yīng)環(huán)境求發(fā)展的必然選擇。”全國政協(xié)委員、中央財經(jīng)大學(xué)教授賀強(qiáng)說，雖然大部分中小微企業(yè)都已經(jīng)意識到了數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的重要性，但因為自身存在諸多困難和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大型企業(yè)的水平。

同時，ChatGPT在今年火爆全球，作為一種人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，目前很多人對著它發(fā)問，獲得回答，期望它能解決各類問題。然而，作為機(jī)器人，其回答本質(zhì)上是由算法決定的，總是中規(guī)中矩的，不可能像人一樣具有形色各異的對問題的解答。與ChatGPT相比，真人問答形式的有空幫問問具有明顯個人特色，有的人風(fēng)趣幽默，有的人呆萌可愛，有的人思致嚴(yán)謹(jǐn)，獲得回答的人也會有或溫暖、或失望、或領(lǐng)悟的感受。

然而，目前網(wǎng)上針對小微企業(yè)主信息交流平臺十分稀少。近年來，由北京市有空幫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開辦的有空幫問問平臺，可以說是小微企業(yè)主交流的唯一平臺。目前，有空幫問問平臺聚集了眾多小微企業(yè)主，他們在平臺之上提出各種與自身息息相關(guān)的問題，涉及生活、工作等多方面的內(nèi)容，充分交換信息，不但可以解決企業(yè)運營中的痛點問題，也可以增加見識，作為一種非常效的信息交流方式受到小微企業(yè)主的熱愛。

小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實質(zhì)是用“信息”為自身輸血

作為實體經(jīng)濟(jì)的一份子，李陽與其周圍生意伙伴都表示，國家政策上面很多利好的方面，包括免稅、免租金，同時也感覺到自己需要跟隨時代成長。

一直做餐飲生意的李陽表示自己從業(yè)近10年，大小周期也經(jīng)歷了幾次，每次都能憑著各種最新信息生存下來，比如怎么省開支、怎么開外賣店鋪、怎么借錢等等。

“我們公司的業(yè)務(wù)是餐飲管理，疫情之后，店鋪人流量非常少，甚至經(jīng)常關(guān)門，經(jīng)營壓力特別大。有時連租金都交不上。當(dāng)時在微信、知乎、有空幫等平臺看各種信息，做了很多年的店面，也不能一關(guān)了之。總得找活路，后面自己在有空幫上找人借錢、找同行交流，維持到了現(xiàn)在。

李陽說，自己擔(dān)心從來不是來自工作量上的壓力，就是怕自己很多經(jīng)營的理念和信息跟不上，這年頭信息太重要了，我們創(chuàng)業(yè)時一共才5個人，又要招商加盟，還要維持店鋪運營，有時也會招一些兼職，都需要通過互聯(lián)網(wǎng)交流才行。

李陽告訴記者，有空幫其主要包括問問、辦辦、地圖找人等功能，由于依托微信平臺簡單易用，采用一問多答的形式，幫助小微企業(yè)解決公司人少，資金少，信息相對閉塞等痛點問題，聚集了近10萬用戶，自己就是有空幫問問平臺的受益者。

過去三年，像李陽一樣的小微企業(yè)主的生存史是隨著時代變遷的信息史，更是一部中國經(jīng)濟(jì)蓬勃生長與技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展史。如何為小微企業(yè)主或者個人建立信息交流平臺，是一個需要我們認(rèn)真對待的問題。不論是ChatGPT的人工智能，還是有空幫問問平臺真人問答，對于我們來說，都是一種信息的新形態(tài)，值得我們的共同探索和學(xué)習(xí)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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