2016年1月，鄭州市民張女士利用一單位團購名額，以親戚的名義支付10萬元誠意金，選購了鄭東龍湖一號一套182平方米房子。今年4月，她去售樓部辦理購房手續時發現，兩年前定下的這套房子，已經辦理過網簽過，但購房者不是她。8月23日，張女士找開發商討說法，未獲滿意答復，“我會一直追下去。”

事發:等得花兒謝了不見房子

8月23日上午，在鄭州中州大道與楊金路交叉口附近鄭東龍湖一號小區售樓部前，張女士手握誠意金票據，顯得十分生氣。據其介紹，2016年初，有一家單位團購鄭東龍湖一號小區房子，當時在建房五證不全，她和其他人一樣，向其交納了10萬元誠意金，另交1萬元為儲藏室預定款。這套房子，她以親戚黃先生的名義購買，選定的房源是9號樓302東戶，“每平米6000多塊錢。”之后，開發商一直讓等信息，待五證齊全，再辦理相關手。

今年年初，她聽說鄭東龍湖一號五證辦理齊全，立即趕到售樓部詢問情況，希望辦理購房后續手續。 "我沒有想到，當年選的房子不見了。問售樓員，也不給解釋。”張稱，她通過房管局查獲知，這套房在今年1月份，已被出售且辦理了網簽手續。

“等的花兒都謝了。卻等來一場空。”張女士說，兩年前，該房團購價每平米6000多元，現在已漲至每平米2萬多元。足足上漲了4倍左右，"我估計開發商為了多賣錢，故意把房子出售了。” 而這期間，她沒有接到過售樓員告知電話。

現場:開發商拒絕透露該房信息

23日上午10點多鐘，在鄭東龍湖一號售樓部，售樓處一位許姓女士，接待了張女士。許稱，她受領導安排，負責和張女士對接此事。

“這套房賣給誰了?”面對張女士的詢問，許女士未作正面回答，解釋稱，這事兒起初他們也感到疑惑，有人交了10萬元，為何不來交余款?因為早在2017年9月，該樓盤就取得了預售證，其他交過定金的業主，相繼辦理了網簽。

“為什么，沒有人給我打電話?”張女士繼續追問說。許女士稱，估計當時售樓員更換的快，中間對接估計有疏忽;售樓員通知業主信息時，一個人要通知幾百個人，應該用過群發信息通知過業主。

誰發的群發通知?有沒有通知記錄?面對追問，許女士說，她今年8月剛接手此事，不太清楚具體情況，需要詢問任經理。

那么，這套房子目前到底是什么情況呢?它是否已經出售了?在現場，張女士提出查看該房銷售狀態，被許女士拒絕。許稱，具體情況，張女士可在24日再來售樓部，找任經理詢問。再繼續追問其他問題，她不再作答，抽身離去。

說法: 如果一房多賣可視作違約

"開發商這種態度，讓我十分氣憤。"張女士說，無論是開發商還是購房者，堅守誠信是最基本的要求，而現在，自己等了兩年，卻得到這樣結果，感覺開發商太不講理了。不管以后多么難，一直會堅持追下去，給自己討個說法。

河南春屹律師事務所主任張少春律師分析認為，業主已繳納誠意金，并且開發商明確了房源信息，雙方即成立房屋買賣合同關系，如果開發商一房多賣，屬于典型違約行為，業主可直接起訴解決，要求開發商繼續履行合同;如果查證開發商存在故意欺詐行為的，業主有權依據消費者權益保護法3+1進行索賠。

張女士支付誠意金時，開發商證件不全，其行為受法律保護嗎?

張少春律師認為，雙方簽署的書面合同系雙方真實意思表示，且合同系開發商出具的格式合同，不管開發商五證是否齊全，業主均有權依法、按約定維權;因各地政府嚴厲打擊五證不全而預售商品房現象，所以當地房管部門同時應依法對該開發商進行行政處罰。

大河報·大河客戶端記者 郭致遠

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