今年以來，農(nóng)發(fā)行龍巖分行堅持以黨建為統(tǒng)領，將文明單位創(chuàng)建與業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理深度融合，用情服務發(fā)展大局有力度、用心服務客戶需求有溫度，為閩西革命老區(qū)振興發(fā)展揚起“金融之帆”。

一是文明創(chuàng)建結碩果。以創(chuàng)建總行、省分行文明單位為抓手，積極開展志愿服務活動，廣泛宣傳社會主義核心價值觀；營業(yè)大廳設有等候區(qū)、學雷鋒志愿服務站等便民服務設施，在醒目位置設置意見簿、行長投訴箱，公布投訴電話，有高效的投訴處理機制，常態(tài)化開展員工禮儀培訓，努力提升窗口服務水平，提升客戶滿意度，傳遞文明新風；學習踐行新時代農(nóng)發(fā)行文化理念體系，通過服務脫貧攻堅精神、核心系統(tǒng)開發(fā)上線精神宣傳海報上墻、打造廉潔文化長廊等方式，充分發(fā)揮宣傳陣地作用，引導員工將文化理念內(nèi)化于心、外化于行。二是家園文化暖人心。堅持“不遺漏、全覆蓋、有跟蹤、重服務”原則，做細愛心幫扶工作，精準幫扶困難員工、困難黨員慰問幫扶，為其送去組織的溫暖和力所能及的支持。今年來累計看望慰問困難黨員、困難群眾19人次，送上慰問金7.5萬元；組織開展“身邊的共產(chǎn)黨員”故事征集、“喜迎二十大 書香伴征程”閱讀季、并榮獲龍巖市第二屆“共和國金融搖籃杯”氣排球友誼賽亞軍、龍巖市首屆“銀行保險杯”男子籃球賽第八名等榮譽，逐步形成“黨建引領、群團聯(lián)動”的良好局面。三是擎旗爭先促發(fā)展。將發(fā)展棋局的突破點落子到政銀合作上，推動省分行與龍巖市政府簽署支持閩西革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)建設戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；市分行分別與永定區(qū)、經(jīng)開區(qū)、連城縣政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以“現(xiàn)場座談+簽約儀式”“召開項目對接會+政策宣傳”“呈閱件+信貸產(chǎn)品服務手冊”等形式向地方黨政主官講農(nóng)發(fā)行政策，深度對接重點項目；印發(fā)《龍巖分行2022年項目營銷和貸款投放集中推進活動實施方案》，對“紅土先鋒貸款評估突擊隊”人員實行“一體化”規(guī)劃，建立“每日調(diào)度、集中會審、流程跟蹤”的運行機制，提升工作效能。截至10月末，累計獲批中長期項目19個、金額87.26億元，累放各類貸款70.14億元，同比多投放36.99億元；各項貸款余額198.02億元，較年初增加50.51億元，增幅25.51%，增量位于全省系統(tǒng)第一位。（文/徐媛）

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